Botpress capacita as instituições financeiras com uma automatização inteligente para impulsionar o crescimento estratégico, a excelência operacional e um maior envolvimento dos clientes.
LLMs e os sistemas agênticos estão a transformar o sector bancário e financeiro através da automatização de processos complexos, do reforço da gestão do risco e da melhoria da eficiência do serviço ao cliente.
Ler o estudo da PWC
Ler o estudo do BCG
Tome decisões mais rápidas e baseadas em dados sobre a aprovação de empréstimos, melhore a experiência do cliente e expanda o acesso ao crédito, reduzindo o risco.
Ajuste as alocações de activos em tempo real, responda imediatamente às alterações do mercado e simule vários cenários de mercado.
Automatize a integração e a diligência devida do seu cliente através da recolha de informações por conversação.
Prever riscos potenciais em empréstimos, investimentos ou actividades de mercado para se tornar proactivo em vez de reativo à exposição ao risco.
Interpretar automaticamente textos regulamentares, cruzar dados com requisitos e alertar os responsáveis pela conformidade para potenciais violações.
Prever riscos potenciais nas actividades de empréstimo, investimento ou mercado e tornar-se proactivo em vez de reativo à exposição ao risco.
O sector bancário e financeiro está à beira de uma transformação significativa, impulsionada pela integração de agentes de IA, fluxos de trabalho autónomos e orquestração de grandes modelos linguísticos (LLM). À medida que as operações bancárias tradicionais se tornam cada vez mais comoditizadas, as soluções avançadas de IA estão a emergir como um diferenciador crítico para as instituições financeiras com visão de futuro.
Informações recentes da Deloitte e do Boston Consulting Group revelam que as tecnologias orientadas para a IA, incluindo fluxos de trabalho autónomos de IA e sistemas agênticos, estão preparadas para remodelar o panorama dos serviços financeiros. Com até 1 trilião de dólares em potenciais poupanças de custos anuais através da automatização, as instituições financeiras estão a tirar partido da IA para melhorar o serviço ao cliente, otimizar os processos de back-office e tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados.
De acordo com a PwC, a automatização de processos robóticos e a IA podem reduzir os tempos de processamento de back-office até 60%, reduzindo significativamente os custos operacionais. Esta eficiência não só melhora os resultados finais, como também liberta recursos valiosos para tarefas de maior valor, como o planeamento estratégico e a inovação.
Ao automatizar as tarefas de rotina, os agentes de IA permitem que os profissionais do sector bancário se concentrem na tomada de decisões complexas, nas relações com os clientes e nas actividades geradoras de receitas.
LLM A orquestração da IA permite que as empresas de serviços financeiros aproveitem grandes quantidades de dados, melhorando a tomada de decisões em toda a linha. Os agentes de IA podem gerar alfa na gestão de investimentos, analisando conjuntos de dados complexos com maior rapidez e precisão do que os analistas humanos, proporcionando novas oportunidades de crescimento que vão muito além das medidas de redução de custos . Esta tecnologia não só aperfeiçoa as estratégias de investimento, como também se adapta à evolução das condições de mercado em tempo real, dando às empresas uma vantagem competitiva.
A capacidade da IA para gerir o risco e as necessidades regulamentares é um fator de mudança para o sector bancário. À medida que o ambiente regulamentar se torna mais complexo, os agentes de IA ajudam as instituições a manterem-se em conformidade, automatizando as avaliações de risco, monitorizando as transacções e detectando fraudes com uma precisão sem precedentes. A automatização destas tarefas críticas garante que os bancos podem cumprir os rigorosos requisitos regulamentares sem sacrificar a eficiência operacional.
Os líderes financeiros têm de ir além dos programas-piloto e integrar totalmente as tecnologias de IA nas suas operações. Como observa a Deloitte, 86% dos adoptantes de IA nos serviços financeiros acreditam que a IA é crucial para o sucesso do seu negócio nos próximos dois anos. Os bancos e as instituições financeiras que adoptarem a IA e os fluxos de trabalho autónomos não só simplificarão as suas operações, como também se posicionarão na vanguarda da inovação do sector.
Investir atualmente em soluções de software orientadas para a IA permitirá aos bancos obter um modelo operacional mais ágil, eficiente e centrado no cliente. A próxima geração de serviços financeiros já chegou - impulsionada por agentes de IA, fluxos de trabalho autónomos e a orquestração de grandes modelos de linguagem.
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