Quando il Nodo iniziale del bot è collegato a un Nodo autonomo, apparirà la scheda Home. Qui è possibile configurare le impostazioni globali di quel nodo autonomo.

In Dettagli bot, si definisce il ruolo primario o persona del bot. Specificando un'istruzione chiara come "Sei un professionista dell'assistenza IT", si guida il bot a interpretare e rispondere agli input dell'utente in questo contesto.

Le sezioni della struttura dell'agente eseguono un'analisi della configurazione attuale del bot e generano alcune raccomandazioni per migliorare l'agente in base alle best practice che abbiamo visto in milioni di implementazioni.

Nelle Istruzioni, si delinea ciò che si vuole che il bot faccia in questo nodo autonomo. Ad esempio, si potrebbe dire al bot di parlare con l'utente finale, di scegliere una data e un'ora per una riunione e di utilizzare lo strumento Google Calendar per creare un evento di calendario.

Nella sezione Basi di conoscenza è possibile controllare le fonti di informazioni a cui il bot fa riferimento per rispondere alle domande degli utenti. Qui è possibile attivare l'accesso a specifiche basi di conoscenza e determinare la portata dei dati a cui il bot ha accesso.

Le funzionalità sono azioni che il bot può eseguire in base agli strumenti o alle integrazioni a cui ha accesso. Facendo clic su una di queste funzionalità, si accede al nodo in cui è possibile modificarle direttamente.

Nei canali, si gestiscono le piattaforme in cui il bot sarà attivo. Ad esempio, è possibile gestire un bot che verrà distribuito su WhatsApp, sul sito web e sulla dashboard di Linear . È inoltre possibile aggiungere nuove integrazioni o canali di distribuzione.

Infine, gli agenti sono impostazioni globali che operano dietro le quinte. Da qui è possibile configurare le impostazioni esistenti o aggiungere nuovi agenti che possono svolgere compiti come tradurre le conversazioni, seguire le linee guida del marchio o adottare una personalità specifica.