Gli schemi definiscono la struttura, il formato e le regole di convalida dei dati memorizzati in oggetti come variabili o record di tabelle. Sono usati per convalidare i dati che vengono passati tra azioni, moduli e richieste API.

Gli schemi sono costruiti utilizzando JSON Schema e possono definire:

• Tipi (come stringa, numero, oggetto, array)
• Campi obbligatori
• Valori Enum (opzioni predefinite)
• Strutture annidate

Per creare uno schema:

1. Aprire il menu Schema nel pannello Variabili.
2. Definire la struttura e i campi obbligatori.
3. Assegnare lo schema alle variabili per imporre il suo formato ai dati contenuti nella variabile.

Gli schemi possono essere utilizzati nelle attività di IA, in modo da estrarre dati strutturati, o come input del flusso di lavoro, in modo da trasformare input dinamici o non strutturati in un formato utilizzabile dall'azienda.

Gli schemi sono un ottimo strumento per trasformare le informazioni non strutturate contenute nelle conversazioni in qualcosa di utilizzabile per l'agente e gli strumenti con cui interagisce.

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