Quando o Nó Inicial do seu bot está conectado a um Nó Autônomo, a aba Início aparece. É aqui que você pode configurar as definições globais desse nó autônomo.
Em Detalhes do Bot, você define o papel principal ou persona do seu bot. Ao especificar uma instrução clara como "Você é um profissional de suporte de TI", você orienta o bot a interpretar e responder às entradas dos usuários dentro desse contexto.
As seções estrutura do Agente analisam a configuração atual do seu bot e geram recomendações para melhorar seu agente com base nas melhores práticas que observamos em milhões de implantações.
Em Instruções, você descreve o que deseja que seu bot faça nesse nó autônomo. Por exemplo, você pode pedir para o bot conversar com o usuário final, escolher uma data e horário para uma reunião e, em seguida, usar a ferramenta Google Calendar para criar um evento na agenda.
Você pode controlar as fontes de informação que seu bot utiliza para responder perguntas dos usuários na seção Bases de Conhecimento. Aqui, é possível ativar ou desativar o acesso a bases de conhecimento específicas e definir o escopo dos dados acessíveis ao bot.
Capacidades são ações que seu bot pode executar com base nas ferramentas ou integrações disponíveis. Ao clicar em qualquer uma dessas capacidades, você será direcionado ao nó onde pode editar essas funcionalidades diretamente.
Em canais, você gerencia as plataformas onde seu bot estará ativo. Por exemplo, é possível administrar um bot que será implantado no WhatsApp, no seu site e no painel do Linear. Também é possível adicionar novas integrações ou canais de implantação aqui.
Por fim, Agentes são configurações globais que funcionam nos bastidores. Aqui, você pode configurar definições existentes ou adicionar novos agentes para realizar tarefas como traduzir conversas, seguir diretrizes de marca ou adotar uma personalidade específica.
