Lorsque le nœud de départ de votre robot est connecté à un nœud autonome, vous verrez apparaître l'onglet Accueil. C'est là que vous pouvez configurer les paramètres globaux de ce nœud autonome.
Dans les détails du bot, vous définirez le rôle principal ou le personnage de votre bot. En spécifiant une instruction claire telle que "Vous êtes un professionnel de l'assistance informatique", vous guidez le robot pour qu'il interprète les données de l'utilisateur et y réponde dans ce contexte.
La section Structure de l' agent effectue une analyse de la configuration actuelle de votre bot et génère des recommandations pour améliorer votre agent en se basant sur les meilleures pratiques que nous avons observées dans des millions de déploiements.
Dans les instructions, vous décrivez ce que vous voulez que votre robot fasse dans ce nœud autonome. Par exemple, vous pouvez demander à votre robot de parler à votre utilisateur final, de choisir une date et une heure de réunion, puis d'utiliser l'outil Google Calendar pour créer un événement de calendrier.
Vous pouvez contrôler les sources d'information auxquelles votre robot fait référence pour répondre aux questions des utilisateurs dans la section Bases de connaissances. Ici, vous pouvez basculer l'accès à des bases de connaissances spécifiques et déterminer l'étendue des données auxquelles votre robot a accès.
Les capacités sont des actions que votre robot peut effectuer en fonction des outils ou des intégrations auxquels il a accès. En cliquant sur l'une de ces capacités, vous accéderez au nœud où vous pourrez modifier directement ces fonctionnalités.
Dans les canaux, vous gérez les plateformes sur lesquelles votre robot sera actif. Par exemple, vous pouvez gérer un bot qui sera déployé sur WhatsApp, votre site web et votre tableau de bord Linear . Vous pouvez également ajouter de nouvelles intégrations ou de nouveaux canaux de déploiement ici.
Enfin, les agents sont des paramètres globaux qui opèrent en coulisses. À partir de là, vous pouvez configurer les paramètres existants ou ajouter de nouveaux agents qui peuvent effectuer des tâches telles que traduire des conversations, suivre les directives de la marque ou adopter une personnalité spécifique.
