Sorunlar sekmesi, botunuzun kullanıcılarla olan etkileşimlerinde ortaya çıkan hataları tespit etmek ve izlemek için merkezi bir alan sunar. Bu sekme, botunuzun özel kod çalıştırmaya veya API çağrısı yapmaya çalışırken oluşan hatalar gibi kalıcı ve tekrarlanabilir sorunları öne çıkarır, ancak kullanıcı memnuniyeti veya konuşma çözümüyle ilgili problemleri teşhis etmez.

Bu sekmedeki sorunlar hata türüne göre gruplanır. Belirli bir sorunu incelediğinizde, yük, kullanıcı ve konuşma kimlikleri ile hatanın gerçekleştiği kanal veya entegrasyon gibi ayrıntılı bilgilere ulaşabilirsiniz.

Sorunlar sekmesi, günlükler ve olaylardan ayrıdır çünkü tekrarlayan hatalara odaklanır. Ayrıca Olaylar ve Konuşmalar sekmelerinizle bağlantılıdır, böylece belirli bir hatadan hangi konuşmaların ve kullanıcıların etkilenebileceğini takip edebilirsiniz.

Bu sekmede ortaya çıkan sorunları yakından takip etmek, botunuzun tüm etkileşimlerinde sorunsuz çalışmasını sağlamak için gerçekten iyi bir uygulamadır.