Sorunlar sekmesi, botunuzun kullanıcılarla etkileşimlerindeki hataları tanımlamak ve izlemek için merkezi bir hub sağlar. Botunuz özel kodu çalıştırmaya veya API çağrıları yapmaya çalışırken oluşan hatalar gibi kalıcı ve tekrarlanabilir sorunları vurgular, ancak kullanıcı memnuniyeti veya görüşme çözümüyle ilgili sorunları teşhis etmez.

Bu sekmedeki sorunlar hata türüne göre gruplandırılmıştır. Belirli bir sorunun incelenmesi, yük, kullanıcı ve görüşme kimlikleri ve hatanın meydana geldiği kanal veya entegrasyon dahil olmak üzere ayrıntılı bilgileri ortaya çıkarır.

Sorunlar sekmesi, yinelenen hatalara odaklandığı için günlüklerden ve olaylardan ayrıdır. Ayrıca Etkinlikler ve Konuşmalar sekmelerinizle bağlantılıdır, böylece belirli bir hatadan hangi konuşmaların ve kullanıcıların etkilenebileceğini takip edebilirsiniz.

Botunuzun tüm etkileşimlerinde sorunsuz bir performans gösterdiğinden emin olmak için bu sekmede ortaya çıkan sorunları takip etmek gerçekten iyi bir uygulamadır.