แท็บปัญหาให้ข้อมูลแบบรวมศูนย์ hub เพื่อระบุและติดตามข้อผิดพลาดในการโต้ตอบระหว่างบอทกับผู้ใช้ โดยจะเน้นย้ำถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและเกิดขึ้นซ้ำๆ เช่น ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะที่บอทของคุณกำลังพยายามเรียกใช้โค้ดที่กำหนดเองหรือเรียกใช้ API แต่จะไม่วินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของผู้ใช้หรือการแก้ไขปัญหาการสนทนา

ปัญหาในแท็บนี้จะถูกจัดกลุ่มตามประเภทข้อผิดพลาด การตรวจสอบปัญหาเฉพาะจะเผยให้เห็นข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงข้อมูลโหลด ID ผู้ใช้และการสนทนา และช่องทางหรือการผสานรวมที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

แท็บปัญหาจะแยกจากบันทึกและเหตุการณ์เนื่องจากเน้นไปที่ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำๆ นอกจากนี้ แท็บนี้ยังเชื่อมโยงกับแท็บเหตุการณ์และการสนทนาด้วย ดังนั้นคุณจึงติดตามได้ว่าการสนทนาและผู้ใช้ใดบ้างที่อาจได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

แนวทางปฏิบัติที่ดีจริงๆ คือการติดตามปัญหาที่เกิดขึ้นในแท็บนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าบอทของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นในทุกการโต้ตอบ