O separador Problemas fornece um hub centralizado para identificar e acompanhar os erros nas interações do seu bot com os utilizadores. Destaca problemas persistentes e repetíveis, como erros lançados enquanto o seu bot está a tentar executar código personalizado ou fazer chamadas de API, mas não diagnostica problemas com a satisfação do utilizador ou a resolução de conversas.

Os problemas neste separador são agrupados por tipo de erro. A inspeção de um problema específico revela informações detalhadas, incluindo a carga útil, as IDs de utilizador e de conversação e o canal ou integração onde o erro ocorreu.

O separador Problemas é separado dos registos e eventos porque se concentra nos erros recorrentes. Também está ligado aos separadores Eventos e Conversas, para que possa acompanhar as conversas e os utilizadores que podem ser afectados por um determinado erro.

Uma prática realmente boa é manter-se a par das questões levantadas neste separador, para garantir que o seu bot está a funcionar bem em todas as suas interações.