Dowiedz się, jak automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji i inteligentna orkiestracja przekształcają telekomunikację, zwiększając wydajność sieci, usprawniając operacje i podnosząc jakość obsługi klienta.
Autonomiczni agenci, napędzani przez LLMs, zrewolucjonizują telekomunikację, umożliwiając w pełni zautomatyzowane przepływy pracy, które dynamicznie dostosowują się do potrzeb klientów i potrzeb operacyjnych, umożliwiając operatorom telekomunikacyjnym skalowanie operacji, redukcję kosztów i poprawę jakości usług.
Przeczytaj raport BCG
Przeczytaj raport Deloitte
Agenci AI analizują logi sieciowe za pomocą LLMs , aby automatycznie rozwiązywać problemy z siecią i ograniczać przestoje.
Zorganizuj LLMs , aby analizować dane z czujników w czasie rzeczywistym, przewidywać awarie sprzętu i planować konserwację przed wystąpieniem przestojów.
Przepływy pracy AI analizują zachowanie użytkowników w celu przewidywania rezygnacji, umożliwiając proaktywne angażowanie zagrożonych klientów w celu poprawy retencji.
Agenci monitorują wzorce wykorzystania sieci i automatycznie dostosowują zasoby, aby zapewnić optymalne świadczenie usług w obszarach o wysokim zapotrzebowaniu.
LLMs analizować zachowania klientów w celu zidentyfikowania ryzyka rezygnacji, umożliwiając spersonalizowane oferty w celu skutecznego zatrzymania klientów.
Wdrażaj sztuczną inteligencję, aby wykrywać problemy sieciowe, sugerować poprawki, a nawet automatyzować rozwiązania bez interwencji człowieka, skracając przestoje.
Branża telekomunikacyjna znajduje się w kluczowym momencie, w którym wykorzystanie zaawansowanych technologii sztucznej inteligencji, takich jak LLMs i autonomiczni agenci, zdefiniuje liderów jutra. Ponieważ ponad 60% operatorów telekomunikacyjnych planuje wdrożyć wyższy poziom automatyzacji sieci do 2028 r., trwa wyścig o poprawę wydajności operacyjnej i redukcję kosztów.
Botpress został zaprojektowany, aby sprostać konkretnym wyzwaniom, przed którymi stoją dziś operatorzy telekomunikacyjni. Agenci AI, obsługiwani przez orkiestrację LLM , zmieniają sposób funkcjonowania sieci i obsługi klienta. Agenci ci mogą automatyzować złożone przepływy pracy, zapewniać obsługę klienta w czasie rzeczywistym i zarządzać operacjami sieciowymi przy minimalnej interwencji człowieka. Wyniki są jasne: firmy, które integrują systemy oparte na sztucznej inteligencji, odnotowują nawet 30-50% poprawę wydajności w swoich operacjach.
W branży, która wymaga płynnej łączności i ultraszybkich czasów reakcji, autonomiczni agenci umożliwią firmom telekomunikacyjnym działanie z większą wydajnością przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów operacyjnych nawet o 300 milionów dolarów w ciągu najbliższych pięciu lat. Wdrażając przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji, dostawcy usług telekomunikacyjnych mogą nie tylko obniżyć koszty, ale także znacznie zwiększyć zadowolenie klientów.
W miarę jak telekomunikacja zmierza w kierunku pełnej autonomii, inwestowanie w rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji już dziś pozwoli zabezpieczyć firmę na przyszłość przed zmieniającymi się wyzwaniami branżowymi. Ponieważ autonomiczni agenci mają stać się głównym nurtem w ciągu najbliższych 3-5 lat, firmy, które działają teraz, zyskają decydującą przewagę konkurencyjną.
Niezależnie od tego, czy chcesz poprawić obsługę klienta, czy zoptymalizować zarządzanie siecią, Botpress wyróżnia się w umożliwianiu firmom odniesienia sukcesu w szybko zmieniającym się krajobrazie technologicznym.
Zarezerwuj spotkanie z naszym zespołem, aby dowiedzieć się więcej o Botpress Enterprise