Temui cara automasi dipacu AI dan orkestrasi pintar mengubah telekomunikasi, meningkatkan prestasi rangkaian, memperkemas operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ejen autonomi, didorong oleh LLMs , akan merevolusikan telekom dengan mendayakan aliran kerja automatik sepenuhnya yang menyesuaikan secara dinamik kepada keperluan pelanggan dan operasi, membolehkan syarikat telekomunikasi meningkatkan operasi, mengurangkan kos dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Baca laporan BCG
Baca laporan Deloitte
Ejen AI menganalisis log rangkaian menggunakan LLMs untuk menyelesaikan masalah rangkaian secara automatik dan mengurangkan masa henti.
Orkestra LLMs untuk menganalisis data penderia masa nyata, meramalkan kegagalan peralatan dan menjadualkan penyelenggaraan sebelum gangguan berlaku.
Aliran kerja AI menganalisis gelagat pengguna untuk meramalkan pecah, membolehkan penglibatan proaktif dengan pelanggan berisiko untuk meningkatkan pengekalan.
Ejen memantau corak penggunaan rangkaian dan melaraskan sumber secara automatik untuk memastikan penyampaian perkhidmatan yang optimum di kawasan permintaan tinggi.
LLMs menganalisis tingkah laku pelanggan untuk mengenal pasti risiko churn, membenarkan tawaran yang diperibadikan untuk mengekalkan pelanggan dengan berkesan.
Gunakan AI untuk mengesan isu rangkaian, mencadangkan pembetulan dan juga mengautomasikan resolusi tanpa campur tangan manusia, mengurangkan masa henti.
Industri telekomunikasi berada pada saat yang penting, di mana memanfaatkan teknologi AI canggih seperti LLMs dan ejen autonomi akan menentukan pemimpin masa depan. Dengan lebih 60% pengendali telekom merancang untuk melaksanakan tahap automasi rangkaian yang lebih tinggi menjelang 2028, perlumbaan untuk meningkatkan kecekapan operasi dan mengurangkan kos sedang dijalankan.
Botpress telah direka untuk menghadapi cabaran khusus yang dihadapi syarikat telekomunikasi hari ini. Ejen AI, dikuasakan oleh LLM orkestrasi, sedang mengubah cara rangkaian dan operasi perkhidmatan pelanggan berfungsi. Ejen ini boleh mengautomasikan aliran kerja yang kompleks, menyediakan sokongan pelanggan masa nyata dan mengurus operasi rangkaian dengan campur tangan manusia yang minimum. Hasilnya adalah jelas: syarikat yang menyepadukan sistem dipacu AI melihat peningkatan kecekapan sehingga 30-50% di seluruh operasi mereka.
Dalam industri yang menuntut ketersambungan yang lancar dan masa tindak balas yang sangat pantas, ejen autonomi akan membolehkan syarikat telekomunikasi beroperasi pada kapasiti yang lebih tinggi sambil mengurangkan perbelanjaan operasi sebanyak $300 juta dalam tempoh lima tahun akan datang. Dengan menggunakan aliran kerja dipacu AI, penyedia telekomunikasi bukan sahaja dapat mengurangkan kos tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan dengan ketara.
Apabila telekom bergerak ke arah autonomi penuh, melabur dalam penyelesaian dipacu AI hari ini akan membuktikan perniagaan anda pada masa hadapan terhadap cabaran industri yang berkembang. Dengan ejen autonomi ditetapkan untuk menjadi arus perdana dalam tempoh 3-5 tahun akan datang, perniagaan yang bertindak sekarang akan memperoleh kelebihan daya saing yang tegas.
Sama ada anda ingin meningkatkan perkhidmatan pelanggan atau mengoptimumkan pengurusan rangkaian, Botpress cemerlang dalam membolehkan perniagaan berjaya dalam landskap teknologi yang berubah dengan pantas.
Tempah mesyuarat dengan pasukan kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang Botpress Perusahaan