Améliorez les performances de votre réseau, partout
Découvrez comment l'automatisation pilotée par l'IA et l'orchestration intelligente transforment les télécommunications, en améliorant les performances du réseau, en rationalisant les opérations et en élevant les expériences des clients.
Les agents autonomes, pilotés par LLMs, vont révolutionner les télécommunications en permettant des flux de travail entièrement automatisés qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des clients et aux besoins opérationnels, ce qui permettra aux opérateurs de télécommunications d'étendre leurs opérations, de réduire leurs coûts et d'améliorer la qualité de leurs services.
Lire le rapport du BCG
Lire le rapport de Deloitte
Comment nous pouvons vous aider
Diagnostic des défaillances du réseau
Des agents d'intelligence artificielle analysent les journaux de réseau à l'aide de LLMs afin de résoudre automatiquement les problèmes de réseau et de réduire les temps d'arrêt.
Maintenance prédictive
Orchestrer LLMs pour analyser les données des capteurs en temps réel, prévoir les défaillances des équipements et programmer la maintenance avant que les pannes ne se produisent.
Prédiction de l'attrition de la clientèle
Les workflows d'IA analysent le comportement des utilisateurs pour prédire le désabonnement, ce qui permet un engagement proactif avec les clients à risque afin d'améliorer la fidélisation.
Optimisation dynamique des réseaux
Les agents surveillent les schémas d'utilisation du réseau et ajustent automatiquement les ressources pour garantir une prestation de services optimale dans les zones à forte demande.
Offres de fidélisation personnalisées
LLMs analyser le comportement des clients pour identifier les risques de désabonnement, ce qui permet de proposer des offres personnalisées pour fidéliser les clients de manière efficace.
Dépannage automatisé
Déployer l'IA pour détecter les problèmes de réseau, suggérer des correctifs et même automatiser les résolutions sans intervention humaine, réduisant ainsi les temps d'arrêt.
Le secteur des télécommunications se trouve à un moment charnière, où l'exploitation de technologies d'IA avancées telles que LLMs et les agents autonomes définira les leaders de demain. Avec plus de 60 % des opérateurs de télécommunications qui prévoient de mettre en œuvre des niveaux plus élevés d'automatisation des réseaux d'ici 2028, la course à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et à la réduction des coûts est lancée.
Botpress a été conçu pour répondre aux défis spécifiques auxquels les opérateurs de télécommunications sont confrontés aujourd'hui. Les agents d'IA, alimentés par l'orchestration LLM , transforment la façon dont les réseaux et les opérations de service à la clientèle fonctionnent. Ces agents peuvent automatiser des flux de travail complexes, fournir une assistance à la clientèle en temps réel et gérer les opérations de réseau avec une intervention humaine minimale. Les résultats sont clairs : les entreprises qui intègrent des systèmes pilotés par l'IA constatent une amélioration de 30 à 50 % de l'efficacité de leurs opérations.
Dans un secteur qui exige une connectivité sans faille et des temps de réponse ultra-rapides, les agents autonomes permettront aux entreprises de télécommunications de fonctionner à une plus grande capacité tout en réduisant les dépenses opérationnelles de 300 millions de dollars au cours des cinq prochaines années. En déployant des flux de travail pilotés par l'IA, les fournisseurs de services de télécommunications peuvent non seulement réduire leurs coûts, mais aussi améliorer considérablement la satisfaction de leurs clients.
Alors que les télécommunications évoluent vers une autonomie totale, investir aujourd'hui dans des solutions basées sur l'IA permettra à votre entreprise de se prémunir contre l'évolution des défis du secteur. Les agents autonomes étant appelés à se généraliser dans les 3 à 5 prochaines années, les entreprises qui agissent dès maintenant bénéficieront d'un avantage concurrentiel décisif.
Que vous cherchiez à améliorer le service à la clientèle ou à optimiser la gestion du réseau, Botpress excelle à permettre aux entreprises de réussir dans un paysage technologique qui se transforme rapidement.
Planifier une démonstration personnalisée
Prenez rendez-vous avec notre équipe pour en savoir plus sur Botpress Enterprise.
