Zakładka Problemy to centralne miejsce do identyfikowania i monitorowania błędów w interakcjach Twojego bota z użytkownikami. Wskazuje uporczywe i powtarzalne problemy, takie jak błędy zgłaszane podczas próby wykonania niestandardowego kodu lub wywołań API przez bota, ale nie diagnozuje problemów związanych z satysfakcją użytkownika ani rozstrzygnięciem rozmowy.

Problemy w tej zakładce są pogrupowane według typu błędu. Przeglądając konkretny problem, zobaczysz szczegółowe informacje, takie jak przesyłane dane, identyfikatory użytkownika i rozmowy oraz kanał lub integrację, w której wystąpił błąd.

Zakładka Problemy jest oddzielona od logów i zdarzeń, ponieważ skupia się na powtarzających się błędach. Jest także powiązana z zakładkami Zdarzenia i Rozmowy, dzięki czemu możesz śledzić, które rozmowy i użytkownicy mogą być dotknięci danym błędem.

Warto regularnie monitorować problemy zgłaszane w tej zakładce, aby mieć pewność, że Twój bot działa sprawnie we wszystkich interakcjach.