In het Dashboard ziet u op het tabblad Gebruikers een lijst van alle gebruikers die interactie hebben gehad met uw bot.

Standaard worden gebruikers hier weergegeven als "Onbekende gebruiker", tenzij je bot toegang heeft tot hun naam. In dit voorbeeld kunnen we zien dat deze bot toegang had tot mijn naam via een aparte integratie.

In het tabblad Gebruikers kun je tagging gebruiken om een bepaalde tag aan je gebruikers toe te wijzen. In dit eenvoudige voorbeeld vraagt mijn bot gebruikers om een kleur te kiezen. Vervolgens kan ik de gebruikers in dit tabblad sorteren op basis van de kleur die ze hebben gekozen.

Het tabblad Gebruikers is ook direct verbonden met uw conversaties, logs en gebeurtenissen. Dit betekent dat u de reis van een gebruiker kunt volgen vanaf het tabblad Gebruikers, naar het gesprek dat ze hadden met uw bot, tot aan de logboeken voor dat specifieke gesprek.

Dit is een geweldige manier om bij te houden hoe individuele gebruikers omgaan met uw bot en om uw lijst met gebruikers te organiseren.