대시보드의 사용자 탭에는 내 봇과 상호작용한 모든 사용자의 목록이 표시됩니다.

기본적으로 봇이 사용자 이름에 액세스할 수 있는 경우가 아니라면 사용자는 여기에 '알 수 없는 사용자'로 표시됩니다. 이 예에서는 이 봇이 별도의 통합을 통해 내 이름에 액세스한 것을 볼 수 있습니다.

사용자 탭에서 태그 지정을 사용하여 사용자에게 특정 태그를 할당할 수 있습니다. 이 간단한 예제에서는 봇이 사용자에게 색상을 선택하도록 요청합니다. 그런 다음 사용자가 선택한 색상을 기준으로 이 탭에서 사용자를 정렬할 수 있습니다.

사용자 탭은 대화, 로그 및 이벤트에도 직접 연결됩니다. 즉, 사용자 탭에서 사용자가 봇과 나눈 대화부터 특정 대화에 대한 로그까지 사용자의 여정을 따라갈 수 있습니다.

개별 사용자가 봇과 어떻게 상호 작용하는지 추적하고 일부 조직을 사용자 목록에 추가할 수 있는 좋은 방법입니다.