이슈 탭은 봇과 사용자의 상호작용에서 발생하는 오류를 식별하고 추적하기 위한 중앙 집중식 hub 을 제공합니다. 봇이 사용자 지정 코드를 실행하거나 API 호출을 시도하는 동안 발생하는 오류와 같이 지속적이고 반복 가능한 문제를 강조 표시하지만 사용자 만족도나 대화 해결과 관련된 문제는 진단하지 않습니다.

이 탭의 이슈는 오류 유형별로 그룹화되어 있습니다. 특정 문제를 검사하면 페이로드, 사용자 및 대화 ID, 오류가 발생한 채널 또는 연동 등의 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

이슈 탭은 반복되는 오류에 초점을 맞추기 때문에 로그 및 이벤트와는 분리되어 있습니다. 또한 이벤트 및 대화 탭과 연결되어 있으므로 특정 오류로 인해 영향을 받을 수 있는 대화 및 사용자를 추적할 수 있습니다.

이 탭에서 제기된 문제를 파악하여 봇이 모든 상호작용에서 원활하게 작동하는지 확인하는 것이 가장 좋은 방법입니다.