Il riconoscimento vocale automatico è il processo di utilizzo dell'intelligenza artificiale per trasformare il parlato in testo. È il primo passo degli assistenti vocali AI.
Portare gli agenti AI fuori dalle demo e nei flussi di lavoro critici.
L'automazione dei chatbot con intelligenza artificiale trasforma le conversazioni in azioni come l'instradamento dei contatti, la prenotazione e l'assistenza. Offre ai clienti un'esperienza più personalizzata.
La risposta vocale interattiva con componenti aggiuntivi di intelligenza artificiale come il riconoscimento vocale e la comprensione del linguaggio naturale consentono interazioni più fluide con l'assistenza clienti.
Le automazioni di Zendesk consentono di attivare eventi con strumenti di terze parti, su vari canali di comunicazione.
La progettazione di chatbot unisce UX, flusso di conversazione e strumenti di intelligenza artificiale: imparate le best practice, gli esempi reali e le piattaforme necessarie per creare bot coinvolgenti.
Il text-to-speech utilizza l'intelligenza artificiale per trasformare il testo scritto in linguaggio parlato. Il processo comprende componenti che gestiscono la naturalezza, l'intonazione e la qualità della voce.