Chatbot Discord : Caratteristiche, configurazione dell'API e migliori strumenti per il 2025

L'intelligenza artificiale è ovunque. Dall'automazione dell'assistenza clienti alla generazione di contenuti, sta cambiando il modo in cui interagiamo online. Ma che dire delle comunità? Gestire un server Discord attivo, che si tratti di un hackathon, di un club o di una comunità di sviluppatori, può essere un'impresa ardua.

È qui che un chatbot AI può fare la differenza. Può gestire compiti ripetitivi, rispondere a domande comuni e mantenere le discussioni in carreggiata. Invece di gestire tutto manualmente, potete avere un bot che lavora al vostro fianco, assicurando che la vostra comunità funzioni senza problemi.

Che cos'è un chatbot Discord ?

Discord è stato un pioniere nello sviluppo di chatbot, ospitando un vasto ecosistema di bot automatizzati molto prima dell'ascesa dell'IA generativa. Con oltre 6,7 milioni di server attivi e innumerevoli bot in funzione, la piattaforma ha costruito una solida base per l'integrazione dei chatbot.

Il suo framework alimentato da JavaScript, supportato da librerie come discord.js, rende facile per gli sviluppatori costruire e distribuire bot utilizzando oltre 200.000 pacchetti npm per aggiungere funzionalità.

Per anni, i bot Discord si sono affidati ai tradizionali sistemi di chatbot, come la progettazione delle conversazioni e il riconoscimento delle intenzioni. Questi metodi, pur essendo efficaci, spesso richiedono comandi predefiniti e flussi strutturati, rendendo le interazioni rigide e prevedibili.

Tuttavia, con i moderni chatbot LLM, questa situazione sta cambiando. Invece di affidarsi esclusivamente a risposte basate su regole, i moderni bot sono in grado di comprendere il contesto, generare risposte dinamiche e adattarsi al comportamento degli utenti, creando un'esperienza più naturale e coinvolgente.

Come funziona l'API di Discord

L'API di Discord è ciò che consente agli sviluppatori di creare chatbot in grado di interagire con server, utenti e messaggi. A differenza delle app tradizionali che funzionano attraverso semplici richieste HTTP, l'API di Discord supporta sia le chiamate API RESTful che le connessioni WebSocket, offrendo ai bot funzionalità in tempo reale e accesso diretto ai servizi di Discord.

Analizziamo i due modi principali in cui i bot comunicano con Discord:

1. Chiamate API RESTful

L'API REST (Representational State Transfer) è il modo in cui i bot inviano e ricevono dati quando devono eseguire un'azione specifica. È come fare una richiesta a un server e ricevere una risposta, come quando si aggiorna una pagina web o si invia un modulo online.

Endpoint API REST comuni in Discord:

• GET /canali/{canale.id}/messaggi - Recupera i messaggi da un canale specifico.
• POST /canali/{canale.id}/messaggi - Invia un nuovo messaggio a un canale.
• PATCH /gilde/{gilda.id} - Aggiorna le impostazioni del server.
• DELETE /messaggi/{messaggio.id} - Rimuove un messaggio specifico.

Poiché le chiamate REST richiedono una richiesta per ogni azione, sono ottime per recuperare dati o eseguire azioni non continue come l'invio di un messaggio o l'aggiornamento di un ruolo. Tuttavia, non sono il massimo per le interazioni in tempo reale: è qui che entrano in gioco i WebSocket.

2. API WebSocket

A differenza delle chiamate REST, che richiedono una richiesta separata per ogni azione, i WebSocket consentono ai bot di mantenere una connessione aperta con Discord e di ricevere aggiornamenti istantanei quando si verificano gli eventi. Questo li rende perfetti per le applicazioni in tempo reale in cui il bot deve reagire immediatamente.

Invece di chiedere continuamente "È già successo qualcosa?" (come farebbero le API REST), i WebSocket inviano gli aggiornamenti al bot nel momento in cui qualcosa cambia.

Come funzionano i WebSocket in Discord:

1. Il bot apre una connessione WebSocket a Discord.
2. Discord invia un "evento" ogni volta che accade qualcosa (ad esempio, viene pubblicato un nuovo messaggio, un utente si unisce a un canale vocale).
3. Il bot ascolta questi eventi e reagisce di conseguenza.

In questo modo i bot possono moderare istantaneamente i messaggi di chat, dare il benvenuto a nuovi utenti, tenere traccia delle reazioni o monitorare l'attività del canale vocale senza dover fare continuamente richieste alle API.

Ruolo dei chatbot in Discord

I chatbot Discord sono più che semplici strumenti: sono una parte fondamentale della piattaforma. A differenza di altre app di messaggistica in cui i bot sono considerati come componenti aggiuntivi esterni, Discord li supporta in modo nativo, rendendo l'automazione e l'interazione senza soluzione di continuità.

Uno dei principali vantaggi dei bot Discord è la loro profonda integrazione. Grazie ai controlli di autorizzazione integrati , ai webhook e all'accesso alle API, i bot possono automatizzare le attività, interagire con gli utenti e connettersi con applicazioni esterne in tempo reale.

Ecco come i chatbot si inseriscono naturalmente nella struttura di Discord:

1. I bot possono controllare ogni aspetto di un server

Un chatbot Discord può gestire quasi tutti gli aspetti di un server. Può creare e cancellare canali, assegnare ruoli, aggiornare le autorizzazioni e persino ristrutturare il layout del server, se necessario.

Per le grandi comunità, questo livello di automazione è fondamentale. Invece di assegnare i ruoli manualmente, un bot può rilevare l'ingresso di un nuovo membro e assegnargli automaticamente i ruoli in base a regole predefinite. 

Ciò significa che, invece di gestire ogni minimo dettaglio, i community manager possono concentrarsi sul coinvolgimento e sulla strategia, mentre il bot si occupa delle attività ripetitive.

2. Supporto Webhook per le chiamate API

I webhook consentono ai bot Discord di ricevere aggiornamenti in tempo reale da applicazioni esterne senza dover effettuare ripetutamente richieste API. Ciò consente ai bot di reagire istantaneamente agli eventi e di fungere da ponte tra Discord e altre piattaforme.

Questo trasforma Discord in un hub informazioni in tempo reale, in cui gli aggiornamenti provenienti da piattaforme diverse vengono forniti istantaneamente, mantenendo i team sincronizzati senza dover passare da un'app all'altra.

3. Comandi slash

I bot più vecchi richiedevano agli utenti di ricordare comandi di testo lunghi e confusi come !ban @user o !setrole. Questo non era facile da usare e un errore di battitura poteva interrompere l'intero comando.

Per risolvere questo problema, Discord ha introdotto i comandi slash (/), che forniscono un menu di suggerimenti automatici delle azioni bot disponibili. Ciò rende i bot molto più facili da usare, anche per gli utenti non tecnici.

4. Rich media e risposte incorporate

I bot non si limitano alle risposte in testo semplice: possono formattare i messaggi con embed strutturati, rendendo le informazioni più leggibili e coinvolgenti. Invece di inviare un muro di testo, un bot può inviare un messaggio ben organizzato che include immagini, link, pulsanti e sezioni formattate.

Ad esempio, un bot per classifiche non si limita a pubblicare numeri grezzi. Può mostrare le classifiche, gli avatar degli utenti e la suddivisione dei punti in un formato visivamente accattivante, oppure un bot di assistenza clienti può mostrare una guida alla risoluzione dei problemi passo dopo passo.

Il vantaggio dei rich embed è che aumentano la chiarezza e fanno sembrare i bot più interattivi e raffinati piuttosto che robotici e rigidi.

I 5 migliori costruttori di chatbot AI per Discord

Costruire un chatbot Discord non significa dover partire da zero. Esistono numerose piattaforme no-code e low-code che consentono di creare un bot dotato di intelligenza artificiale senza scrivere una sola riga di codice, o almeno senza perdersi in un complesso lavoro di backend.

La vera domanda non è solo "quale strumento può creare un bot?", ma "quale strumento mi aiuta a ottenere il massimo da un chatbot AI?". Non si vuole solo un bot che stia sul server e risponda ai comandi, ma qualcosa che aggiunga effettivamente valore, automatizzi il lavoro e mantenga attiva la comunità.

Ecco alcuni dei migliori costruttori di chatbot AI che vanno oltre l'automazione di base e vi aiutano a ottenere di più da Discord.

1. Botpress

Botpress è una piattaforma di chatbot incentrata sugli sviluppatori e progettata per la creazione di agenti conversazionali basati sull'intelligenza artificiale. A differenza dei semplici bot di automazione, Botpress si concentra sull'NLU, rendendolo ideale per gli assistenti AI interattivi che richiedono una reale profondità di conversazione.

Caratteristiche principali

• Elaborazione del linguaggio naturale (NLP) - Supporta il rilevamento delle intenzioni, il riconoscimento delle entità e le conversazioni contestuali.
• Chatbot AI multipiattaforma - Distribuisce i bot su Teams, Slack e applicazioni web personalizzate.
• Integrazioni di modelli personalizzati - Utilizza flussi di lavoro agenziali nel contesto per generare risposte dinamiche.

Prezzi

• Piano Pay-as-You-Go - Gratuito all'inizio, prezzi basati sull'uso man mano che si scala.
• PianoPlus - 79 dollari al mese, include funzioni aggiuntive basate sull'intelligenza artificiale.
• Piano Team - 446 dollari al mese, pensato per i team più grandi con limiti di utilizzo più elevati.

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2. Mee6

MEE6 è un bot Discord molto utilizzato, con oltre 20 milioni di server che utilizzano la sua moderazione automatica, gli strumenti di coinvolgimento e il filtraggio dei contenuti basato sull'intelligenza artificiale. È particolarmente utile per la gestione della comunità e per semplificare le interazioni con gli utenti.

Caratteristiche principali

• Moderazione AI - Rileva e filtra i messaggi tossici al di là della semplice moderazione basata su parole chiave, riducendo i falsi positivi.
• Gestione automatica dei ruoli - Assegnazione dei ruoli in base ai livelli di attività, al coinvolgimento o a trigger personalizzati.
• Sistema di livellamento e ricompense - Incoraggia la partecipazione degli utenti attraverso il monitoraggio delle attività e i meccanismi di ricompensa.
• Automazione dei contenuti - Si integra con YouTube, Twitch e Twitter per automatizzare la pubblicazione dei contenuti e le notifiche.

Prezzi

• Piano gratuito - Funzioni di moderazione e coinvolgimento di base.
• Piano Premium ($11,95/mese) - Sblocca la moderazione con intelligenza artificiale, i comandi bot personalizzati e l'automazione avanzata.

3. Zapier

Zapier è uno strumento di automazione del flusso di lavoro dell'intelligenza artificiale che collega Discord a più di 5.000 applicazioni, consentendo una perfetta integrazione con CRM, analisi e modelli di intelligenza artificiale. Consente agli sviluppatori di automatizzare le attività, attivare eventi e migliorare le funzionalità dei chatbot senza dover ricorrere alla codifica del backend.

Caratteristiche principali

• Flussi di lavoro automatizzati per i dati - Sincronizza i messaggi Discord con Notion, Google Sheets e database per una registrazione strutturata.
• Integrazione multi-App - Collega i bot Discord con piattaforme come GitHub, Slack e sistemi di assistenza clienti.
• Trigger basati su eventi - Automatizza il ticketing, le notifiche e le escalation del flusso di lavoro.

Prezzi

• Piano gratuito - Flussi di lavoro di automazione limitati.
• Piano Starter (19,99 dollari/mese) - Include flussi di lavoro in più fasi e integrazioni API.
• Piano professionale ($49/mese) - Aggiunge l'elaborazione basata sull'intelligenza artificiale, la logica condizionale e la scalabilità dell'automazione.

4. Fare

Make è una piattaforma di automazione low-code costruita per flussi di lavoro complessi e guidati dall'intelligenza artificiale. A differenza degli strumenti di automazione lineari, offre logica ramificata, elaborazione parallela ed esecuzione di API in tempo reale, rendendola ideale per i bot dinamici Discord .

Caratteristiche principali

• Elaborazione in parallelo - Esecuzione simultanea di più flussi di lavoro per un'esecuzione più rapida.
• Trasformazione avanzata dei dati - Elaborazione e filtrazione delle risposte API prima dell'invio a Discord.

Prezzi

• Piano gratuito - Automazione di base con tirature limitate.
• Piano Core ($9/mese) - Personalizzazione avanzata del flusso di lavoro.
• Piano Pro ($16/mese) - Supporta l'elaborazione parallela e l'esecuzione di API in tempo reale.

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5. n8n

n8n è uno strumento di automazione dei flussi di lavoro open-source che offre agli sviluppatori il pieno controllo delle interazioni con i chatbot AI attraverso una distribuzione autonoma o basata su cloud. A differenza degli strumenti di automazione proprietari, n8n consente agli utenti di creare flussi di lavoro personalizzati guidati dall'intelligenza artificiale senza limitazioni API o vendor lock-in.

Caratteristiche principali

• Integrazioni API personalizzate - Supporta connessioni REST e WebSocket per l'automazione in tempo reale.
• Distribuzione di modelli di intelligenza artificiale - Integra OpenAI, Hugging Face e modelli NLP autoaddestrati.

Prezzi

• Piano gratuito - Self-hosted con flussi di lavoro illimitati.
• Piano Cloud ($20/mese) - Hosting gestito con una maggiore capacità di esecuzione.
• Piano Enterprise (prezzo personalizzato) - Offre sicurezza avanzata, scalabilità e supporto prioritario.

Implementare un chatbot AI in 10 minuti

Botpress consente ai chatbot guidati dall'intelligenza artificiale di automatizzare e semplificare i flussi di lavoro nei server Discord . Grazie a nodi autonomi, transizioni AI e webhook, è possibile distribuire un chatbot che si adatta alle conversazioni e fornisce risposte istantanee.

Integratevi con Notion, GitHub, Zapier e API esterne per automatizzare i flussi di lavoro, gestire le interazioni con la comunità e fornire aggiornamenti in tempo reale, tutto dall'interno di Discord.

Iniziare oggi è gratuito.

Domande frequenti

1. È necessario conoscere il codice per creare un chatbot AI per Discord?

No, non è necessario saper codificare per creare un chatbot AI per Discord. Piattaforme come Botpress consentono di creare bot con flussi di lavoro visivi e capacità di linguaggio naturale senza scrivere alcun codice, anche se la conoscenza del codice può offrire una maggiore personalizzazione.

2. Sono disponibili modelli per i chatbot Discord ?

Sì, sono disponibili modelli per i chatbot Discord , che includono casi d'uso comuni come la moderazione, i messaggi di benvenuto, il ticketing e l'assegnazione di ruoli. 

3. Posso addestrare il bot sulla cronologia delle conversazioni del mio server?

Sì, è possibile addestrare il bot sulla cronologia delle conversazioni del proprio server se la piattaforma supporta l'importazione dei registri di chat. Tuttavia, è necessario rispettare le norme sulla privacy di Discorde garantire il consenso degli utenti, ove applicabile.

4. Quali sono i limiti delle prestazioni per i bot nei server Discord di grandi dimensioni?

Le principali limitazioni delle prestazioni dei bot nei server Discord di grandi dimensioni sono legate ai limiti di velocità delle API di Discord(ad esempio, invio di messaggi, reazioni, aggiornamenti di ruolo) e alla latenza di risposta in caso di carico elevato. I bot ben costruiti gestiscono le code e utilizzano strategie di caching per rimanere reattivi.

5. È possibile distribuire un singolo bot su più server con configurazioni diverse?

Sì, un singolo bot può essere distribuito su più server Discord con configurazioni diverse. La maggior parte dei framework di bot supporta le impostazioni per server, consentendo di personalizzare il comportamento e i permessi per ciascun server.