Nella Dashboard, la scheda Utenti mostra un elenco di tutti gli utenti che hanno interagito con il bot.

Per impostazione predefinita, gli utenti vengono visualizzati come "Utente sconosciuto", a meno che il bot non abbia accesso al loro nome. In questo esempio, possiamo vedere che questo bot ha avuto accesso al mio nome attraverso un'integrazione separata.

Nella scheda Utenti, è possibile utilizzare il tagging per assegnare un determinato tag agli utenti. In questo semplice esempio, il mio bot chiede agli utenti di selezionare un colore. Poi, posso ordinare gli utenti in questa scheda in base al colore che hanno scelto.

La scheda Utenti è anche direttamente collegata alle conversazioni, ai registri e agli eventi. Ciò significa che potete seguire il percorso di un utente dalla scheda Utenti alla conversazione che ha avuto con il vostro bot, fino ai registri di quella specifica conversazione.

Questo è un ottimo modo per tenere traccia di come i singoli utenti interagiscono con il vostro bot e per dare una certa organizzazione al vostro elenco di utenti.