La scheda Eventi consente di ispezionare e filtrare gli eventi in base a criteri specifici. È possibile filtrare per tipo di evento, ID conversazione, ID utente o ID messaggio. Ogni evento ha un tipo e uno stato, in modo da poter tenere traccia di quali eventi vengono elaborati correttamente e di quali potrebbero non andare a buon fine.

Gli eventi sono fattori chiave che il bot riconosce e a cui risponde durante le conversazioni. Rappresentano tutto ciò che accade all'interno del bot, dai messaggi degli utenti alle risposte del bot, fino agli eventi a livello di sistema. La comprensione e la gestione degli eventi è molto importante per monitorare il comportamento del bot e risolvere i problemi.

Gli eventi includono cose come

• conversazioneIniziatache segna l'inizio di una nuova conversazione.
• messaggio_creato, attivato da un nuovo messaggio dell'utente.
• webhook:event, attivati da eventi di webhook .

Gli eventi sono collegati alle conversazioni, per cui è possibile navigare tra le due schede. Ad esempio, se un evento specifico genera un errore, è possibile vedere in quale conversazione si è verificato l'errore.

Insieme ai registri e alle conversazioni, gli eventi sono una fonte di informazioni molto importante per capire come risolvere eventuali problemi del bot.