Di Dashboard, tab Pengguna menampilkan daftar semua pengguna yang telah berinteraksi dengan bot Anda.

Secara default, pengguna akan ditampilkan sebagai “Pengguna Tidak Dikenal” kecuali bot Anda memiliki akses ke nama mereka. Pada contoh ini, kita bisa melihat bahwa bot ini mendapatkan akses ke nama saya melalui integrasi terpisah.

Di tab Pengguna, Anda dapat menggunakan penandaan untuk memberikan tag tertentu kepada pengguna Anda. Dalam contoh sederhana ini, bot saya meminta pengguna memilih warna. Kemudian, saya bisa menyaring pengguna di tab ini berdasarkan warna yang mereka pilih.

Tab Pengguna juga terhubung langsung dengan percakapan, log, dan peristiwa Anda. Artinya, Anda dapat mengikuti perjalanan seorang pengguna mulai dari tab Pengguna, ke percakapan mereka dengan bot Anda, hingga ke log untuk percakapan tersebut.

Ini adalah cara yang efektif untuk memantau bagaimana setiap pengguna berinteraksi dengan bot Anda, sekaligus membantu mengatur daftar pengguna Anda.