Di Dasbor, tab Pengguna menampilkan daftar semua pengguna yang telah berinteraksi dengan bot Anda.

Secara default, pengguna akan ditampilkan di sini sebagai "Pengguna Tidak Dikenal" kecuali bot Anda memiliki akses ke nama mereka. Dalam contoh ini, kita dapat melihat bahwa bot ini memiliki akses ke nama saya melalui integrasi terpisah.

Di tab Pengguna, Anda dapat menggunakan penandaan untuk menetapkan tanda tertentu kepada pengguna Anda. Dalam contoh sederhana ini, bot saya meminta pengguna untuk memilih warna. Kemudian, saya dapat mengurutkan pengguna di tab ini berdasarkan warna yang mereka pilih.

Tab pengguna juga terhubung langsung ke percakapan, log, dan peristiwa Anda. Ini berarti Anda dapat mengikuti perjalanan pengguna dari tab Pengguna, ke percakapan yang mereka lakukan dengan bot Anda, hingga log untuk percakapan tertentu.

Ini adalah cara yang bagus untuk melacak bagaimana pengguna individu berinteraksi dengan bot Anda, dan membawa beberapa organisasi ke daftar pengguna Anda.