Dans le tableau de bord, l'onglet Utilisateurs affiche une liste de tous les utilisateurs qui ont interagi avec votre robot.

Par défaut, les utilisateurs apparaîtront ici comme "Utilisateur inconnu", à moins que votre robot n'ait accès à leur nom. Dans cet exemple, nous pouvons voir que ce robot a eu accès à mon nom par le biais d'une intégration séparée.

Dans l'onglet Utilisateurs, vous pouvez utiliser le marquage pour attribuer une certaine étiquette à vos utilisateurs. Dans cet exemple simple, mon robot demande aux utilisateurs de sélectionner une couleur. Je peux ensuite trier les utilisateurs dans cet onglet en fonction de la couleur qu'ils ont choisie.

L'onglet Utilisateurs est également directement lié à vos conversations, journaux et événements. Cela signifie que vous pouvez suivre le parcours d'un utilisateur depuis l'onglet Utilisateurs jusqu'à la conversation qu'il a eue avec votre robot, en passant par les journaux de cette conversation spécifique.

C'est un excellent moyen de suivre la façon dont les utilisateurs individuels interagissent avec votre robot, et d'apporter une certaine organisation à votre liste d'utilisateurs.