L'onglet Événements vous permet d'inspecter et de filtrer les événements en fonction de critères spécifiques. Vous pouvez filtrer par type d'événement, par identifiant de conversation, par identifiant d'utilisateur ou par identifiant de message. Chaque événement possède un type et un état, ce qui vous permet de savoir quels événements sont traités correctement et lesquels sont susceptibles d'échouer.
Les événements sont des déclencheurs clés que votre robot reconnaît et auxquels il réagit au cours des conversations. Ils représentent tout ce qui se passe dans le bot, depuis les messages des utilisateurs et les réponses du bot jusqu'aux événements au niveau du système. Il est très important de comprendre et de gérer les événements pour surveiller le comportement de votre robot et résoudre les problèmes.
Les événements comprennent des éléments tels que
conversationStartedqui marque le début d'une nouvelle conversation.message_créédéclenché par un nouveau message de l'utilisateur.webhook:eventdéclenchée par les événements de webhook .
Les événements sont liés aux conversations, ce qui vous permet de naviguer entre les deux onglets. Par exemple, si un événement spécifique génère une erreur, vous pouvez voir dans quelle conversation cette erreur s'est produite.
Combinés aux journaux et aux conversations, les événements constituent une source d'informations très importante pour comprendre comment résoudre les problèmes que votre robot peut rencontrer.
