L’onglet Événements vous permet d’inspecter et de filtrer les événements selon des critères précis. Vous pouvez filtrer par type d’événement, identifiant de conversation, identifiant utilisateur ou identifiant de message. Chaque événement possède un type et un statut, ce qui vous permet de vérifier lesquels sont traités correctement et lesquels rencontrent des erreurs.
Les événements sont des déclencheurs essentiels que votre bot reconnaît et auxquels il réagit lors des conversations. Ils représentent tout ce qui se passe dans le bot, des messages utilisateurs et réponses du bot aux événements système. Comprendre et gérer les événements est crucial pour surveiller le comportement de votre bot et résoudre les problèmes.
Les événements comprennent par exemple :
conversationStarted, qui indique le début d’une nouvelle conversation.message_created, déclenché lorsqu’un utilisateur envoie un nouveau message.webhook:event, déclenché par des événements webhook.
Les événements sont liés aux Conversations, ce qui vous permet de naviguer entre les deux onglets. Par exemple, si un événement particulier génère une erreur, vous pouvez voir dans quelle conversation cette erreur s’est produite.
Combiné avec vos journaux et conversations, l’onglet Événements est une source d’information essentielle pour comprendre comment résoudre les problèmes que votre bot pourrait rencontrer.
