L'onglet Conversations affiche toutes les conversations individuelles que votre robot a avec les utilisateurs sur l'ensemble de vos canaux de déploiement.

Par défaut, toutes les conversations sont affichées dans l'ordre chronologique, en fonction du message ou de l'action le plus récent.

Vous pouvez descendre dans cette liste pour la trier par canal de déploiement. Par exemple, si vous ne voulez lire que les conversations que votre robot a sur WhatsApp, vous pouvez filtrer pour n'afficher que les conversations sur WhatsApp .

En sélectionnant l'identifiant unique d'une conversation, vous pouvez l'afficher en détail. Au sein d'une conversation, vous pouvez inspecter les messages individuels pour voir les propriétés telles que les horodatages, les identifiants de message uniques et les données JSON détaillées.