L’onglet Conversations affiche toutes les conversations individuelles que votre bot a avec les utilisateurs sur l’ensemble de vos canaux de déploiement.

Par défaut, toutes les conversations sont affichées par ordre chronologique, en fonction du dernier message ou de la dernière action de la conversation.

Vous pouvez affiner cette liste en triant par canal de déploiement. Par exemple, si vous souhaitez uniquement lire les conversations de votre bot sur WhatsApp, vous pouvez filtrer pour n’afficher que celles de WhatsApp.

En sélectionnant l’identifiant unique d’une conversation, vous pouvez consulter l’intégralité de la discussion en détail. À l’intérieur d’une conversation, il est possible d’examiner chaque message pour voir des propriétés comme l’horodatage, l’ID unique du message et les données JSON détaillées.