La pestaña Eventos permite inspeccionar y filtrar eventos en función de criterios específicos. Puedes filtrar por tipo de evento, ID de conversación, ID de usuario o ID de mensaje. Cada evento tiene un tipo y un estado, para que puedas controlar qué eventos se están procesando correctamente y cuáles podrían estar fallando.
Los eventos son desencadenantes clave que tu bot reconoce y a los que responde durante las conversaciones. Representan todo lo que ocurre dentro del bot, desde los mensajes de usuario y las respuestas del bot hasta los sucesos a nivel de sistema. Comprender y gestionar los eventos es muy importante para supervisar el comportamiento de tu bot y solucionar problemas.
Los eventos incluyen cosas como
conversaciónIniciada
que marca el inicio de una nueva conversación.mensaje_creado
, desencadenado por un nuevo mensaje de usuario.webhook:evento
desencadenados por eventos webhook .
Los Eventos están vinculados a las Conversaciones, por lo que puedes navegar entre las dos pestañas. Por ejemplo, si se produce un error en un evento concreto, puedes ver en qué conversación se ha producido.
Combinados con tus Logs y Conversaciones, los Eventos son una fuente de información realmente importante para entender cómo solucionar cualquier problema que tu bot pueda tener.