YZ aracı teknolojisi son yıllarda inanılmaz bir ilerleme kaydetti ve bu da bugün kendi YZ aracınızı oluşturmanın bilgisayarı olan herkes tarafından erişilebilir olduğu anlamına geliyor.
Yapay zeka aracıları, sektörler arasında hızla benimsenmeye devam edeceği öngörülen önde gelen yapay zeka trendlerinden biridir.
İster süreçleri otomatikleştiriyor ister bir yapay zeka asistanı oluşturuyor olun, bu kılavuz size kendi LLM destekli yapay zeka aracınızı oluşturma adımlarını gösterecek.
Kapsamınızı tanımlayın
Bir yapay zeka aracısı oluşturmanın ilk adımı basittir - ne yapacak? Temsilcinizin amacını net bir şekilde belirleyerek işe başlayın.
Yapay zeka aracılarının gerçek dünyada pek çok uygulaması vardır. Sizinkinin amacını belirlemek, hangi yeteneklere ihtiyaç duyacağını belirleyecek ve bu da kullandığınız platformu belirleyecektir.
- Bir satış yapay zeka temsilcisi, ürün sorularını yanıtlayarak, seçenekler önererek, modelleri karşılaştırarak ve fiyatlandırma ayrıntıları sağlayarak kullanıcılara yardımcı olur.
- Bir müşteri destek yapay zeka temsilcisi, müşteri sorunlarını çözer, SSS veya videolar gibi kaynakları paylaşır ve teknik sorunları giderir.
- Bir yapay zeka müşteri adayı oluşturma temsilcisi, e-posta veya WhatsApp gibi platformlar aracılığıyla hedefli takipler gönderir, konuşmalar yoluyla bilgi toplar ve kolaylaştırılmış izleme için verileri CRM'lerle senkronize eder.
- Bir İK yapay zeka temsilcisi, çalışanların şirket politikaları hakkındaki sorularını yanıtlar, işe alımda yardımcı olur ve PTO taleplerini ele alır.
- Bir e-ticaret yapay zeka ajanı siparişleri takip eder, ürün mevcudiyetini kontrol eder ve kullanıcı tercihlerine göre özel öneriler sunar.
Uzmanlaşmış bir sektörünüz varsa, birden fazla süreci ele alan bir yapay zeka temsilcisi bile oluşturabilirsiniz. Örneğin, emlak için bir yapay zeka temsilcisi mülkler önerebilir, evrak işlerini takip edebilir ve müşteri ilişkilerini yönetebilir. Ya da oteller için bir yapay zeka temsilcisi rezervasyonları halledebilir, kat hizmetleri taleplerini düzene sokabilir ve ekstra hizmetler satabilir.
Eğer genişletilebilir bir platform kullanıyorsanız, dünya sizin istiridyenizdir. İyi tasarlanmış bir yapay zeka ajanı neredeyse her görevi otomatikleştirebilir.
Kapsamınıza karar verdikten sonra, bir platform seçmek için ihtiyacınız olan bilgilere sahip olursunuz.
Bir platform seçin
Aralarından seçim yapabileceğiniz yapay zeka aracı platformlarının sayısı hiç de az değil. İlham almak istiyorsanız, en iyi 9 yapay zeka platformundan oluşan listemiz başlangıç için harika bir yerdir.
Burada platformları karşılaştırmayacak olsam da - çünkü itiraf etmeliyim ki ben bizimkini tercih ediyorum - projeniz için doğru platformu seçerken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç temel faktörü paylaşabilirim:
Bir yapay zeka platformu seçtiğinizden emin olun:
- Geniş bir eğitim kaynakları yelpazesine sahiptir. Her zaman bir öğrenme eğrisi olacaktır, bu nedenle bunun için iyi donanımlı olduğunuzdan emin olun.
- Amacınızla eşleşir. Bir satış botu veya çok aracılı bir sistem istiyorsanız müşteri hizmetleri konusunda uzmanlaşmış bir platform seçmeyin.
- Ücretsiz bir katman içerir, böylece finansal bir taahhütte bulunmadan önce (veya olmadan) test edebilirsiniz.
Başlamak için bir platform seçtikten sonra, kendi yapay zeka aracınızı oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Yapay zekalı sohbet robotunuzu oluşturun
Yapay zeka aracınız tamamen benzersiz olacaktır - bu tamamen kullanım durumunuza ve kapsamınıza bağlıdır. Sürecin bir parçası, tercih ettiğiniz platformu tanımanızı ve anlayışınızı benzersiz yol haritanıza uygulamanızı içerecektir.
Otonom Düğüm ile Başlayın
Talihsiz bir gerçeğin altını çizelim: tüm 'AI aracı platformları' gerçek AI aracıları oluşturmanıza izin vermeyecektir.
Birçoğu yapay zeka sohbet robotları sunuyor, ancak yapay zeka temsilcilerinin temel bir bileşeninden yoksunlar: bir temsilcinin inşaatçının talebini yerine getirmek için kendi başına karar verme yeteneği.
Botpress platformunda Otonom Düğ ümler, kullanıcıların ne zaman yapılandırılmış bir akış ve ne zaman bir LLM kullanacaklarına karar veren yapay zeka ajanları oluşturmalarına olanak tanır. Geliştiricilerin Otonom Düğümü sade bir dille yönlendirmeleri yeterlidir.
Birkaç satırlık basit bir metinle Autonomous Node'unuza yapay zeka ajanınızın ne yapmasını istediğinizi ve bunu yaparken nasıl davranması gerektiğini söyleyebilirsiniz. Kişiliğini, kapsamını ve amacını dakikalar içinde tanımlayabilirsiniz.
Yapay zeka sohbet botunuzun bazı bölümleri yapılandırılmalıdır - selamlamanız veya hedeflediğiniz satış konuşması gibi. Ancak büyük olasılıkla, konuşmanın bir LLM adresine aktarmak istediğiniz bazı yönleri olacaktır.
Bilgi toplamak için değişkenler oluşturun
Yapay zeka temsilcinizin kullanıcılarınız için bazı soruları olacaktır. Örneğin:
- Bir seyahat yapay zeka ajanı, kullanıcının hangi şehir için bir güzergah istediğini sorabilir
- Bir zihinsel sağlık yapay zeka ajanı, bir kullanıcının nasıl hissettiğini sorabilir
- Bir müşteri hizmetleri temsilcisi, kullanıcının hangi konuda yardıma ihtiyacı olduğunu soracaktır
Görüşme akışınıza bağlı olarak, bilgi toplamak için dahil edeceğiniz 1-x değişkenler olacaktır.
Örneğin, bir seyahat yapay zeka temsilcisi kullanıcının nereye gittiğini, uçuş rezervasyonu yapmak isteyip istemediğini, kaç kişiyle seyahat ettiğini, bütçesini, tercih ettiği etkinlikleri vb. sorabilir.
Ya da bir satış temsilcisi, bir kullanıcıya ne aradığını sorabilir ve ardından yanıtlarına göre farklı konuşma akışlarına dalabilir.
Entegre edin
İster HubSpot, WhatsApp, ister web sitenizle senkronize olsun, entegrasyon, yapay zeka aracınızın mevcut iş akışlarınıza sorunsuz bir şekilde uymasını sağlayan adımdır.
Örneğin, bir müşteri hizmetleri yapay zeka aracısı oluşturuyorsanız, ziyaretçilere en çok ihtiyaç duydukları yerde yardımcı olmaya hazır olması için bunu web sitenize entegre etmeniz çok önemlidir.
Veya yapay zeka temsilcinizin ürün bulunabilirliği hakkında bilgi paylaşması gerekiyorsa, onu genellikle Bilgi Tabanı olarak adlandırılan dahili doğruluk kaynağınıza bağlamak isteyeceksiniz.
Bilgi Tabanı, bir tablo veya belgeden, temsilcinizin soruları yanıtlamak için kullandığı bilgileri barındıran tam gelişmiş bir veritabanına kadar her şey olabilir.
Örneğin, İK için bir yapay zeka aracısı, Bilgi Tabanı olarak bir şirketin temel politika belgelerini kullanacaktır. Bir çalışan belirli bir durumun nasıl ele alınacağını sorduğunda, sohbet robotu cevabını bilgilendirmek için politika belgelerini kullanabilir.
Test etme ve yineleme
Yapay zeka aracınızı oluşturduktan sonra, bir sonraki adım onu rafine etmektir. Test ve yineleme başarı için gereklidir, ancak genellikle piyasaya sürmeye hevesli inşaatçılar tarafından göz ardı edilir.
Platformunuz, stüdyosunda yapay zeka aracınızla etkileşim pratiği yapmanıza olanak tanıyan bir simülatör sunmalıdır. Bu, test etmedeki ilk adımınızdır ve geliştirme sürecinde temsilcinize ince ayar yapmanın çok önemli bir parçasıdır.
İlk derlemenizi tamamladıktan sonra, bir URL kullanarak aracınızın örnek bir sürümünü arkadaşlarınızla veya iş arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz. Bu şekilde test etmek, dağıtımdan önce işlevselliğinin hazır olduğundan emin olmanıza yardımcı olur.
Test ettikçe, YZ aracınızı daha iyi hale getirmek için ince ayarlar yapabileceksiniz. Ve hazırlıklı olun: bu süreç, YZ aracınızı konuşlandırdıktan sonra bile devam edecektir. Bu normaldir.
Dağıtım
Yapay zeka aracınız hazır olduğunda, onu dağıtma ve bir etki yaratmaya başlamasına izin verme zamanı gelmiştir. Aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli dağıtım seçenekleri vardır:
- Web sitenizde bir widget olarak dağıtın.
- Bir URL aracılığıyla kullanıcılarla paylaşın.
- Gibi mesajlaşma kanallarıyla entegre edin WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger veya Slack.
- Şirketinizin dahili mesajlaşma panosu veya özel yazılımı gibi ısmarlama platformlar veya hizmetlerle entegre edin.
Kullanıcılarınıza YZ aracısının canlı olduğunu bildirmeyi unutmayın - eğer mevcut olduğunu bilmezlerse, amacını etkili bir şekilde yerine getiremez. Açık iletişim, YZ aracınızı değerli bir kaynak haline getirmenin anahtarıdır.
Monitör
YZ aracısı projeniz dağıtımdan sonra sona ermez; aslında dağıtım sadece bir başlangıçtır. Yapay zeka aracınız dünyaya açıldıktan sonra sizin için çalışmaya başlar.
Kaliteli bir yapay zeka müşteri temsilcisi platformu, insanların müşteri temsilcinizi ne zaman kullandıkları, hangi konular hakkında soru sordukları ve hangi platformlarla etkileşime geçmeyi tercih ettikleri hakkında içgörü sağlayan sürekli analizler sunacaktır.
Bir yapay zeka aracısı için analitik kullanımınızı nasıl optimize edeceğinizi daha iyi anlamak istiyorsanız, yapay zeka sohbet robotu analitiği hakkındaki makalemize göz atabilirsiniz.
Ücretsiz yapay zeka aracınızı bugün oluşturmaya başlayın
Bir yapay zeka aracısı için bir fikriniz var - ve biz de en güçlü ve esnek yapay zeka aracı platformuna sahibiz.
Sürükle ve bırak görsel akış oluşturucu, kapsamlı eğitim kütüphanesi ve 20.000'den fazla bot oluşturucudan oluşan aktif bir Discord topluluğu ile Botpress üzerinde derleme yapmak kolaydır.
Genişletilebilir platformumuz her şeyi oluşturabileceğiniz anlamına gelir ve Entegrasyon Hub adresimiz en büyük kanallara önceden oluşturulmuş bağlayıcılarla doludur.
Bugün inşa etmeye başlayın. Ücretsiz.
.svg)
.webp)
