A IA pode ajudar pequenas empresas a automatizar marketing, operações internas e atendimento ao cliente. Existem ferramentas disponíveis para todos os tamanhos e orçamentos.

As 11 principais plataformas de IA conversacional incluem Botpress, HubSpot, Kore.ai e UChat. Mas a escolha certa depende das necessidades individuais de cada usuário.

Vá além do marketing passivo. O marketing conversacional é envolvente, personalizado e rápido — e não soa como uma abordagem de vendas.

Use roteiros de chatbot para criar um fluxo de conversa fluido para seus usuários.

Os LLMs conseguem interpretar nuances nas solicitações dos usuários e criar roteamentos em múltiplas etapas para agentes especializados. Veja aqui as melhores práticas.

Chatbots com geração aumentada por recuperação (RAG) usam fontes de conhecimento externas para informar um LLM, ajudando a responder às perguntas dos usuários.

Redes neurais profundas são modelos de aprendizado de máquina que reconhecem padrões complexos, de forma semelhante à mente humana.

Por que o GPT-4 está muito à frente do GPT-3, desde o tamanho do modelo até a multimodalidade.

Chatbots de FAQ costumavam ser ruins. Agora não são mais. Seja qual for seu caso de uso, veja como criar o chatbot de FAQ perfeito.

Empresas estão adotando agentes de vendas com IA. Veja o que eles fazem, onde são usados e as melhores ferramentas para começar.

Uma visão geral dos principais agentes de IA open-source que estão transformando a automação de fluxos de trabalho modernos.

Um guia passo a passo sobre como funcionam os agentes de voz com IA, o valor que oferecem e como as empresas podem aproveitá-los de forma eficaz.