Sức khỏe hàng đầu Chatbots cho năm 2024

Thế giới của trí tuệ nhân tạo (AI) và các thuật toán thông minh đang trải qua một số phát triển sáng tạo và ngày càng được sử dụng trong các ngành công nghiệp khác nhau để đơn giản hóa cuộc sống của chúng ta. Với các trợ lý giọng nói ảo như Alexa của Amazon hoặc Siri của Apple, các giao diện hỗ trợ thuật toán thông minh đang nhân lên và trở nên phổ biến hơn trên các lĩnh vực khác nhau như chăm sóc sức khỏe.

Việc áp dụng chatbots Trong ngành chăm sóc sức khỏe đang trở nên được chấp nhận nhiều hơn do thực tế là mọi người đang bắt đầu thấy làm thế nào họ có thể cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân. Plus, nó cho phép tự động hóa các nhiệm vụ quản lý khác nhau trong các hệ thống y tế quá tải, dẫn đến tăng hiệu quả và tỷ lệ năng suất. Chúng tôi hy vọng sự phổ biến của các bot sức khỏe sẽ tăng lên trong tương lai khi xem xét tất cả các khoản đầu tư được thực hiện trong trí tuệ nhân tạo mỗi ngày và tất cả những lợi ích mà các doanh nghiệp và tổ chức có thể gặt hái được từ việc sử dụng chúng.

Sức khỏe là gì chatbots?

Chatbot sức khỏe là một phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI) có thể bắt chước lời nói của con người để tổ chức cuộc trò chuyện của con người với người dùng, thông qua các ứng dụng độc lập hoặc ứng dụng web. Các tác nhân đàm thoại này đơn giản hóa các tương tác giữa bệnh nhân và các tổ chức y tế để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, cung cấp tư vấn y tế, trả lời các câu hỏi về sức khỏe và tự động hóa một số nhiệm vụ nhất định. Việc sử dụng healtbots trong chăm sóc sức khỏe rất rộng, một số ví dụ là chăm sóc y tế trực tiếp, giải quyết nghi ngờ, thu thập dữ liệu lâm sàng, đánh giá chẩn đoán, bán các sản phẩm parapharmacy, thông tin sức khỏe về bệnh lý, v.v.

Chatbots Cung cấp nhiều lợi thế khác như có nhiều bot được tích hợp trong cùng một cuộc trò chuyện. Chúng không cần được cập nhật hoặc tải xuống để không chiếm nhiều dung lượng lưu trữ. Hơn nữa chatbots hiện đang vượt qua các lãnh thổ dành riêng cho con người: sự đồng cảm và cảm xúc. Ngày nay, bạn có thể tìm thấy một chatbot có thể bắt chước bạn bè hoặc nhà trị liệu của bạn, có thể trò chuyện với bạn, lắng nghe bạn và thậm chí cho bạn một số lời khuyên. Giống như một con người.

Chatbots Đối với chăm sóc sức khỏe

Chatbots Trong chăm sóc sức khỏe: vị trí và ý nghĩa của chúng

Các dịch vụ y tế đang trở nên lấy bệnh nhân làm trung tâm hơn chatbots có một tương lai đầy hứa hẹn trong ngành chăm sóc sức khỏe. Mặc dù tỷ lệ áp dụng chưa phổ biến, COVID-19 đang đẩy nhanh việc áp dụng Sức khỏe chatbots. Để cung cấp cho bệnh nhân những dịch vụ tốt nhất, các công ty chăm sóc sức khỏe đang bao gồm và phát triển các giải pháp định hướng công nghệ để bắt kịp với các xu hướng mới nhất và nhu cầu thị trường. Những giải pháp chăm sóc sức khỏe này có thể giúp ích rất nhiều cho các bác sĩ, y tá cũng như bệnh nhân và gia đình của họ trong nhiều tình huống như hướng dẫn dùng thuốc, kiểm tra triệu chứng, tình huống sơ cứu và các truy vấn y tế đơn giản hơn.

Trong trường hợp chatbot không thể giúp bệnh nhân, họ có thể kết nối họ với bác sĩ hoặc bác sĩ lâm sàng để chẩn đoán hoặc điều trị thêm. Tuy nhiên, ý tưởng chung ở đây là trong tương lai, các thuật toán thông minh nói chuyện hoặc nhắn tin này sẽ trở thành điểm tiếp xúc đầu tiên giữa bệnh nhân và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Mọi người sẽ bắt đầu tự động chuyển sang chatbots Đầu tiên, và sau đó đi đến các bác sĩ thực tế sau khi những người trợ giúp y tế này đã hoàn thành nhiệm vụ của họ.

Một trong những mối quan tâm lớn với loại chatbot này là quản trị thông tin. Vì chúng xử lý dữ liệu rất nhạy cảm, bạn phải đảm bảo giải pháp bạn đang chọn đã được chứng minh là cẩn thận với dữ liệu.

Như số lượng sức khỏe chatbots Đã chứng kiến một sự gia tăng đáng kinh ngạc, chúng tôi đã quyết định giới thiệu cho bạn những cái hứa hẹn nhất đang trao quyền cho chăm sóc sức khỏe tương tác và thông minh cho năm tới:

Sức khỏe tốt nhất chatbots Cần chú ý vào năm 2024

Sensely

Được thành lập vào năm 2013, chatbot của Sensely có tên Molly là một trợ lý y tế ảo có thể đánh giá các triệu chứng của bệnh nhân bằng cả giao tiếp văn bản và lời nói. Thuật toán của Sensely có một tính năng nhận dạng các từ được nói và phản hồi chúng một cách đầy đủ. Khi bệnh nhân báo cáo các triệu chứng của họ, Sensely chạy dữ liệu và thông tin thu thập được thông qua thuật toán của nó để phân tích tình trạng của bệnh nhân và đề xuất chẩn đoán. Bệnh nhân cũng có thể chia sẻ hình ảnh và video với Molly để đưa ra chẩn đoán chính xác hơn.

Sensely sử dụng một hệ thống phân loại màu để xác định trường hợp khẩn cấp của một trường hợp. Màu sắc hiển thị giúp xác định mức độ khẩn cấp và liệu tự chăm sóc có đủ cho bệnh nhân hay họ nên gặp bác sĩ hay không. Ngoài ra, chatbot cung cấp nhiều tài nguyên tự chăm sóc và các dịch vụ địa phương.

Sức khỏe Babylon

Babylon Health là một dịch vụ đăng ký của Anh được thành lập vào năm 2013 và hoạt động như một ứng dụng chăm sóc sức khỏe dựa trên thiết bị di động. Nền tảng của nó cho phép bệnh nhân tham khảo ý kiến từ xa với các bác sĩ và chuyên gia chăm sóc sức khỏe thông qua tin nhắn văn bản và tin nhắn video.

Babylon Health cũng có một chatbot "kiểm tra triệu chứng" phân tích các triệu chứng của bệnh nhân dựa trên cơ sở dữ liệu về các bệnh để đưa ra chẩn đoán phù hợp và điều trị thích hợp. Nếu cần thiết, bệnh nhân có thể trò chuyện video trực tiếp với bác sĩ thực sự có thể kê đơn thuốc, tham khảo chuyên gia y tế hoặc đặt lịch khám sức khỏe. Ứng dụng này đang hoạt động ở Anh và Rwanda và có kế hoạch mở rộng hoạt động sang Trung Quốc, Mỹ và Trung Đông.

Phao sức khỏe

Được thành lập bởi một nhóm các bác sĩ và nhà khoa học máy tính vào năm 2014, Buoy Health được đào tạo để hỗ trợ bệnh nhân chẩn đoán các triệu chứng của họ bằng thuật toán được hỗ trợ bởi dữ liệu y tế thực.

Dữ liệu bao gồm 5 triệu bệnh nhân và khoảng 1.700 tình trạng.

Chatbot của phao hỏi kỹ bệnh nhân về các triệu chứng của họ để đưa ra danh sách các chẩn đoán tiềm năng và phải làm gì tiếp theo. Nó sử dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến để giao tiếp với bệnh nhân theo cách giống như một cuộc trò chuyện với bác sĩ. Chatbot phân tích câu trả lời của bệnh nhân theo thời gian thực, quyết định các câu hỏi phù hợp nhất để hỏi và đưa ra các giải pháp phù hợp.

Sức khỏeTap

Được thành lập vào năm 2010, sứ mệnh của HealthTap là làm cho kiến thức chăm sóc sức khỏe có thể truy cập và hoàn toàn miễn phí cho tất cả mọi người. Để đạt được điều đó, họ đã tạo ra một chatbot liên kết với Facebook Messenger nơi bệnh nhân có thể gửi các câu hỏi liên quan đến sức khỏe của họ sau đó được các bác sĩ và bác sĩ xem xét và trả lời.

Các dịch vụ của HealthTap được cung cấp thông qua một ứng dụng di động và giúp kết nối bệnh nhân hoặc bất kỳ người nào khác yêu cầu thông tin y tế với mạng lưới bác sĩ và chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Mạng lưới này tập hợp hơn 6000 bác sĩ và 600 tổ chức chăm sóc sức khỏe và đảm bảo các giải pháp chính xác, thời gian thực cho các vấn đề sức khỏe. Nếu đề xuất của chatbot không đủ, bệnh nhân có thể yêu cầu tư vấn trực tiếp bằng video trên ứng dụng.

Địa ngục

Infermedica là một chatbot của Ba Lan được thành lập vào năm 2012, tập hợp lại nhiều giải pháp trí tuệ nhân tạo liên quan đến sức khỏe cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Chatbot kiểm tra triệu chứng được gọi là Symptomate là một chatbot trực tuyến có thể được sử dụng trên một trang web cũng như một ứng dụng điện thoại di động. Nó đánh giá tình trạng sức khỏe của bệnh nhân để có được thông tin sơ bộ về các điều kiện có thể, và sau đó dựa trên các triệu chứng; Nó có thể thiết lập một chẩn đoán có thể và các hành động được đề nghị hoặc đặt lịch hẹn với một bác sĩ phù hợp.

Một trong những công cụ khác của Infermedica là HealthLoop, một nền tảng cho phép các bác sĩ y khoa theo dõi các dấu hiệu và triệu chứng và theo dõi bệnh nhân trong thời gian phục hồi. Đến nay, Infermedica đã thực hiện hơn 3 triệu cuộc phỏng vấn chẩn đoán với các bệnh nhân khác nhau.

Sức khỏe ADA

Chatbot sức khỏe của Đức này đã được tìm thấy là một trong những tính năng nổi bật nhất chatbots ngoài kia. Trên thực tế, ADA health là một ứng dụng di động hoạt động có thể đánh giá sức khỏe của người dùng dựa trên mô tả về các triệu chứng được chỉ định. Sau đó, người dùng nhận được phản hồi y tế được cá nhân hóa và điều trị có thể dựa trên cơ sở dữ liệu AI rộng lớn và đầu vào mà các chuyên gia y tế nhận được.

Tham vọng của ADA Health là trở thành một công cụ chẩn đoán tiêu chuẩn cho các bác sĩ, giúp bệnh nhân và bác sĩ cho phép chăm sóc dự đoán và chủ động. Công ty đang tìm cách mở rộng dịch vụ của mình với giao diện giọng nói và đã bắt đầu thử nghiệm với Alexa của Amazon.

Your.MD

Chatbot từng đoạt giải thưởng này được thực hiện vào năm 2013 và được công nhận vào năm 2017 là "những đổi mới có thể cải thiện xã hội". Nền tảng miễn phí này có sẵn trên iOs, Android, Facebook Messenger, Kik, Telegram Và như một trang web, được xây dựng để cung cấp cho người dùng thông tin về cách xác định các triệu chứng của bệnh, cách điều trị cuối cùng và những bước cần thực hiện để khắc phục nó (khi nào cần đi khám bác sĩ, v.v.).

Trợ lý sức khỏe được cá nhân hóa này dựa vào các tài nguyên và thuật toán y tế chính xác để hướng dẫn bạn và giúp bạn hiểu tình trạng của mình. Nó cũng là một nguồn tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm các hiệu thuốc, trung tâm kiểm tra, văn phòng bác sĩ, khuyến nghị và nhiều hơn nữa.

Khốn nạn

Woebot là một chatbot thông minh nhân tạo chuyên về các vấn đề sức khỏe tâm thần. Chatbot của công ty cung cấp một không gian an toàn cho những người đang mắc bệnh tâm thần như trầm cảm, lo lắng hoặc bất kỳ vấn đề sức khỏe tâm thần nào khác để họ có thể nói về những thách thức cảm xúc của mình và đối phó với chúng trong một môi trường tự do và không có sự kỳ thị.

Thuật toán của Woebot được đào tạo để cung cấp một cách tiếp cận lâm sàng cho các bệnh tâm thần như vậy bằng cách sử dụng liệu pháp nhận thức hành vi (CBT), dựa trên bối cảnh tin nhắn của bệnh nhân. Chatbot phân tích tâm trạng, tính cách của bệnh nhân và đề xuất các biện pháp khắc phục như một nhà trị liệu. Bệnh nhân thực sự cảm thấy thoải mái hơn khi nói chuyện với một chatbot hơn là một nhà trị liệu con người. Giải pháp này có sẵn tại hơn 130 quốc gia trên thế giới và nhằm mục đích cung cấp hỗ trợ sức khỏe tâm thần chất lượng cho bất kỳ ai đang gặp khó khăn.

Ung thưChatbot

CancerChatbot của CSource là một QUẢNG CÁO Messenger Chatbot tập hợp ở một nơi tất cả thông tin chi tiết về ung thư và các chủ đề liên quan. Bất cứ khi nào người dùng nhập bất kỳ truy vấn nào, chatbot sẽ tìm nạp dữ liệu từ các tài nguyên được cung cấp bởi bệnh nhân ung thư, gia đình và bạn bè của họ.

Chatbot này không chỉ cung cấp nhiều trợ giúp và hỗ trợ cho bệnh nhân ung thư về các mẹo hóa trị và các dịch vụ miễn phí khác mà còn cung cấp thông tin và tài nguyên hữu ích cho người chăm sóc, thành viên gia đình và bạn bè của họ. Trên thực tế, nó đưa ra lời khuyên cho bạn bè và gia đình về cách nói chuyện với bệnh nhân và cách giúp họ trong quá trình điều trị.

SafedrugBot

SafedrugBot là một chatbot được cung cấp bởi Telegram Điều đó cung cấp dịch vụ giống như trợ lý cho các chuyên gia y tế và bác sĩ để giúp họ cung cấp hướng dẫn có giá trị và theo dõi liều lượng thuốc cho phụ nữ trong thời gian cho con bú. Nó hoạt động như một trợ lý cung cấp cho người dùng y tế dữ liệu chính xác về các thành phần hoạt tính có trong thuốc, liều lượng và các lựa chọn thay thế. Bằng cách này, các chuyên gia có thể kê đơn chính xác cho bệnh nhân.

Florence

Chatbot này về cơ bản đóng vai trò của một y tá cá nhân trong thời gian bệnh nhân ở bệnh viện. Florence hoạt động trên Facebook Messenger, Skype hoặc Kik, và có thể nhắc nhở bệnh nhân uống thuốc bằng cách gửi tin nhắn vào thời điểm chính xác họ phải uống. Nó cũng có thể giúp họ với các chủ đề liên quan đến sức khỏe khác như theo dõi trọng lượng cơ thể, chu kỳ kinh nguyệt và hơn thế nữa. Chatbot có các tính năng bổ sung như tìm nhà thuốc hoặc bác sĩ gần nhất nếu cần.

Gyant

Gyant là một chatbot kiểm tra triệu chứng khác có sẵn trên Facebook messenger và Alexa của Amazon. Chatbot hỏi bệnh nhân về các triệu chứng của họ và sau đó gửi thông tin đến các bác sĩ được cấp phép, những người có thể cung cấp chẩn đoán và điều trị đáng tin cậy trong thời gian thực. Thuật toán cũng đưa ra các khuyến nghị dựa trên dữ liệu y tế được xác nhận chính xác. Chatbot của Gyant cũng có thể nói chuyện với bệnh nhân bằng các ngôn ngữ khác nhau như tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha hoặc tiếng Đức.

Cần một chatbot sức khỏe cho doanh nghiệp của bạn?

Bạn muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình với một chatbot sức khỏe tương tác? Botpress là một trong những nền tảng tốt nhất hiện có với triển khai tại chỗ cho phép bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu. Nó cũng là một nền tảng rất tùy biến, trên đó bạn có thể xây dựng giải pháp hoàn hảo cho mình! Botpress đang cách mạng hóa thế giới AI đàm thoại với những cách thức mới để cung cấp các dịch vụ vi mô và hướng tới một thế giới nơi phần mềm hiểu con người.

Nhờ tầm nhìn và chuyên môn tương lai của mình, chúng tôi hiện đang phục vụ hàng trăm khách hàng trong các lĩnh vực và lĩnh vực khác nhau. Nếu bạn đang tìm kiếm một chatbot sức khỏe AI mã nguồn mở, linh hoạt, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về các dịch vụ của chúng tôi.

‍