客戶參與的新時代不是在電視上或社交媒體廣告中，而是通過客戶最常使用的渠道進行直接參與。
擁有超過20億使用者， WhatsApp 是世界上最受歡迎的消息傳遞應用程式。如果你想在這個時代直接接觸客戶，你需要一個 WhatsApp 聊天機器人。
有了Botpress Cloud，設定WhatsApp 聊天機器人變得前所未有的簡單。無論您需要的是小型企業的 AI 代理，還是企業級聊天機器人，我們更新的指南將教您如何在客戶最喜愛的訊息應用程式上與他們進行無縫連接。
設置您的 WhatsApp 聊天機器人
首先，確保您擁有 Facebook Business 帳戶和經過驗證的電話號碼，因為這些對於集成至關重要 WhatsApp.
按照以下簡單步驟啟動 WhatsApp 頻道在您的 Botpress Cloud 帳戶：
- 導航到「頻道」部分。
- 選擇”WhatsApp“，然後輸入您的商家詳細資訊。
- 關聯您的 Facebook Business 帳戶和 配置你的 WhatsApp 數位。
探索功能
WhatsApp 上 Botpress 允許您發送和接收文字和富媒體，包括：
- 圖像
- 影片
- 快速回復
- 位置數據
您可以使用Botpress WhatsApp 聊天機器人設定自動問候和道別訊息、管理會話逾時，以及自訂聊天機器人來處理詢問事項 - 由最新LLM 技術提供的LLM 代理。
一旦連接到 WhatsApp，您的聊天機器人可以無限使用。它可以：
- 為導遊團發送精確的會議地點
- 在餐廳預訂餐桌
- 利用 AI 技術回答客戶查詢
- 提供自定義回應，例如使用區域俚語
- 根據使用者的位置提供天氣預報
- 為尋求幫助的客戶發送操作視頻
- 分析來自用戶的圖像
- 為任何情況選擇完美的 GIF
- 自動開具承包商和員工的發票
開始
如果您想更深入地解釋將聊天機器人連接到 WhatsApp，您可以查看我們的 文件 或 我們的 YouTube 解釋器。
商務溝通的本質正在我們眼前發生變化—— WhatsApp 是數十億用戶的家園。連接您的聊天機器人很容易，因此您可以在客戶所在的地方與他們會面。
有關Bassam的更多提示和技巧，請訪問 Botpress YouTube 頻道。
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