知識庫

集中您的組織知識

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網站連結
通過引入網站、博客或常見問題解答來培訓您的座席。
檔
以 PDF、TXT 和富文本等各種檔案格式上傳文件。
表
使用內置表格或導入結構化數據。
應用程式介面
使用 API 動態管理代理的檔案和訪問許可權。

一個介面，
全球知識。

瀏覽文件

簡單靈活的RAG

利用生成式 AI 在各種文件格式中找到準確、相關的答案。

動態管理檔

允許最終用戶上傳檔並根據其中包含的資訊生成個人化回應。

提供簡單的引文

通過向最終使用者展示您的代理生成的回應來源，建立對您的代理的信任。

您可以使用知識庫做什麼？

提供重要的答案，這些答案來自您的組織的知識，並利用來自整個 Web 的即時資訊進行增強。

領導資格

根據互動自動進行潛在客戶評估，重點關注高品質的潛在客戶以提高轉化率。

顧客服務

集成知識庫，即時獲得常見問題解答和無縫問題解決，從而提升您的客戶體驗。

企業培訓

提供個人化的學習資源和培訓計劃，支援技能發展並大規模跟蹤進度。

市場調查

使用座席分析市場趨勢、競爭對手資訊和反饋，以做出數據驅動的決策。

API 導航器

將 API 文件整合到您的知識庫中，使開發人員能夠高效地查詢函數和錯誤代碼。

使用 Botpress 應用程式介面

檔 API 允許您執行高級檔案管理，從而在 AI 代理中啟用即時動態檔操作。

閱讀文件

const options = {
  method: 'PUT'
};

fetch('https://api.botpress.cloud/v1/files', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));

使用 Botpress 打造更強大的聊天機器人。

打造令人驚歎的對話體驗。

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所有系統均可運行

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