聊天機器人的 FacebookMessenger 整合

關於此整合

FacebookMessenger 是我們最受歡迎的整合之一。它讓建置者可以將聊天機器人直接連接到Messenger ，讓企業可以在使用最廣泛的社交訊息應用程式內自動進行對話。

整合由官方Messenger API 提供，確保訊息可靠、快速，並由 Meta 的平台完全支援。建置者只需要一個 Facebook 頁面和 API 存取權限，就可以開始連接他們的聊天機器人。

一旦設定完成，Messenger 聊天機器人就能回答問題、傳送更新、處理媒體，並支援大規模的客戶服務。這讓Messenger 成為企業的實用管道，讓他們可以在客戶已花費時間的地方提供即時溝通。

主要特點

• 自動化客戶對話
• 傳送即時回應
• 支援影像、視訊和檔案
• 使用聊天機器人資料個人化訊息
• 以規模處理雙向訊息
• 與 Facebook 頁面收件匣整合
• 從Messenger 事件觸發工作流程
• 提供即時客戶支援

常見問題

如何將聊天機器人連接到 FacebookMessenger？

要將聊天機器人連接到 FacebookMessenger，您需要透過Messenger API 將 Facebook 頁面連接到聊天機器人平台。這需要驗證您的 Facebook 帳戶，並選擇聊天機器人要服務的頁面。

設定Messenger 聊天機之前我需要什麼？

在設定Messenger 聊天機之前，您需要一個已發佈的 Facebook 頁面、一個 Meta 開發者帳戶，以及一個支援Messenger 整合的聊天機平台。

部署Messenger 殭屍需要 Facebook 應用程式審核或批准嗎？

如果您的Messenger 機器人會使用廣播或持續性選單等進階功能，您就需要 Facebook 應用程式審核。如果您的機器人只在 24 小時視窗內回覆使用者訊息，則不需要進行應用程式審核。

Messenger 聊天機能處理圖片、視訊和檔案嗎？

Messenger 聊天機器人可以傳送和接收文字、影像、GIF、視訊、音訊訊息和檔案附件。

我要如何在上線前在Messenger 上測試我的聊天機器人？

要在正式啟用前測試Messenger 聊天機器人，您可以使用 Facebook 頁面管理員或編輯與機器人進行私人對話。

在 FacebookMessenger 上傳送訊息需要付費嗎？

在 FacebookMessenger 上傳送訊息不需要任何費用。企業可以在使用者上一次互動後的 24 小時內免費傳送訊息給使用者，但在 24 小時之外，則只允許傳送經核准的訊息類型，例如一次性通知或贊助訊息。