Ang bagong panahon ng pakikipag-ugnayan ng customer ay wala sa telebisyon o sa mga social media ad – ito ay direktang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng mga channel na pinakamadalas ginagamit ng iyong mga customer.
Sa mahigit 2 bilyong user, WhatsApp ay ang pinakasikat na app sa pagmemensahe sa mundo. Kung gusto mong direktang maabot ang mga customer sa araw at edad na ito, kailangan mo ng WhatsApp chatbot .
Sa Botpress Cloud, nagse-set up ng a WhatsApp chatbot ay hindi kailanman naging mas madali. Maliit ka man na may-ari ng negosyo o malaking enterprise, gagabayan ka ng aming na-update na gabay sa kung paano maayos na kumonekta sa iyong mga customer sa kanilang paboritong messaging app.
Pag-set up ng Iyong WhatsApp Chatbot
Una, tiyaking mayroon kang Facebook Business account at isang na-verify na numero ng telepono, dahil ang mga ito ay mahalaga para sa pagsasama WhatsApp .
Sundin ang mga simpleng hakbang na ito para i-activate ang WhatsApp channel sa iyong Botpress Cloud account:
- Mag-navigate sa seksyong 'Mga Channel'.
- Piliin ang ' WhatsApp ' at ilagay ang mga detalye ng iyong negosyo.
- I-link ang iyong Facebook Business account at i-configure ang iyong WhatsApp number .
Paggalugad ng Mga Tampok
WhatsApp sa Botpress nagbibigay-daan sa iyong magpadala at tumanggap ng text at rich media, kabilang ang:
- Mga imahe
- Mga video
- Mabilis na tugon
- Data ng lokasyon
Maaari mong gamitin ang iyong Botpress WhatsApp chatbot upang mag-set up ng mga awtomatikong pagbati at mga mensahe ng paalam, pamahalaan ang mga timeout ng session, at i-customize ang iyong chatbot upang mahawakan ang mga katanungan – lahat ay pinapagana ng pinakabagong LLM teknolohiya.
Kapag konektado sa WhatsApp , ang iyong chatbot ay magagamit sa walang limitasyong mga paraan. Maaari itong:
- Magpadala ng tumpak na mga lokasyon ng pagpupulong para sa isang tour guide group
- Mag-book ng mga mesa sa isang restaurant
- Sagutin ang mga tanong ng customer gamit ang AI technology
- Magbigay ng mga naka-customize na tugon, tulad ng paggamit ng regional slang
- Magbigay ng mga hula sa panahon batay sa lokasyon ng iyong user
- Magpadala ng mga how-to na video para sa mga customer na naghahanap ng tulong
- Suriin ang isang larawan mula sa iyong user
- Piliin ang perpektong GIF para sa anumang sitwasyon
- I-automate ang mga invoice mula sa mga kontratista at empleyado
Nagsisimula
Kung gusto mo ng mas malalim na paliwanag sa pagkonekta sa iyong chatbot WhatsApp , maaari mong tingnan ang aming dokumentasyon o ang aming tagapagpaliwanag sa YouTube .
Ang kalikasan ng komunikasyon sa negosyo ay nagbabago sa harap ng ating mga mata - WhatsApp ay tahanan ng bilyun-bilyong user. Madaling ikonekta ang iyong chatbot, para matugunan mo ang mga customer kung nasaan sila.
Para sa higit pang Mga Tip at Trick sa Bassam, bisitahin ang Botpress YouTube channel .
Talaan ng mga Nilalaman
Manatiling napapanahon sa pinakabago sa mga ahente ng AI
Ibahagi ito sa:
.svg)
