O ChatOps permite que os agentes de IA monitorizem as mensagens Slack Teams e Slack , resolvendo problemas no chat.

Um guia completo para chatbots empresariais: o que são, como são utilizados, como variam consoante a dimensão da empresa e como implementar um passo a passo.

As empresas de telecomunicações estão a utilizar a IA para melhorar a fiabilidade e o apoio ao cliente. Eis como os agentes de IA estão a remodelar a indústria em todos os casos de utilização.

A transformação digital tira partido das ferramentas de IA para automatizar os processos internos, o marketing e o envolvimento dos clientes. Saiba como começar.

A IA pode automatizar a classificação, o encaminhamento e a priorização de tickets. Aqui estão as ferramentas disponíveis e como escolher a mais adequada.

A IA transforma os contactos e os pedidos de assistência em fluxos de trabalho complexos e autónomos, reduzindo os custos e acelerando os tempos de resposta.

Um guia passo a passo para criar um chatbot de IA para WordPress usando LLMs, com dicas de implantação e personalização.

As estruturas de agentes LLM tratam das interações entre LLMs e ferramentas externas. Eis como escolher a estrutura correta com base na curva de aprendizagem e na complexidade.

A IA pode tratar de tarefas de rotina como as perguntas frequentes e a emissão de bilhetes nos centros de contacto, projectando uma poupança de 80 mil milhões de dólares. Eis como começar

Os agentes de IA compilam métricas para simplificar a tomada de decisões e a otimização de custos na elaboração de planos de viagem. Eis algumas formas de tirar o máximo partido deles.

O cartão de execução de código executa JavaScript no fluxo de trabalho de um agente, dando-lhe um controlo preciso sobre variáveis, chamadas de API e acções.

O marketing de chatbot é o próximo passo para as equipas de marketing inovadoras. Eis o que precisa de saber para começar.