Botpress Agents là các thành phần chuyên biệt giúp bot thực hiện nhiều chức năng hơn ngoài các tác vụ cơ bản. Mỗi Agent được thiết kế cho một nhiệm vụ cụ thể, giúp nâng cao chất lượng tương tác, truy xuất thông tin hoặc quản lý hội thoại.

Chúng hoạt động ở chế độ nền, bạn có thể xem chúng như một thiết lập hoặc cấu hình toàn cục.

Botpress bao gồm năm Agent chính:

• Summary Agent: Tạo các bản tóm tắt ngắn gọn về hội thoại hoặc nội dung.
• Personality Agent: Điều chỉnh giọng điệu và phản hồi của bot dựa trên tính cách đã định sẵn.
• Knowledge Agent: Truy xuất và cung cấp thông tin phù hợp từ cơ sở dữ liệu kiến thức có cấu trúc.
• Translator Agent: Hỗ trợ dịch thuật theo thời gian thực cho các cuộc hội thoại đa ngôn ngữ.
• Policy Agent: Đảm bảo mọi kết quả tạo ra đều tuân thủ chính sách toàn cục.

Một số agent như tóm tắt hoặc truy xuất kiến thức sẽ lưu thông tin vào biến mà bạn có thể sử dụng trong suốt cuộc hội thoại. Các agent khác như tính cách hoặc chính sách cần được thiết lập từ Studio trước khi có hiệu lực.

‍