TRONG Botpress , bot là tên chúng tôi đặt cho một tác nhân AI được thiết kế để tương tác với người dùng trên nhiều nền tảng nhắn tin khác nhau và tự động hóa các tác vụ. Mỗi bot trong không gian làm việc hoạt động độc lập, xử lý các tác vụ cụ thể như trả lời câu hỏi, xử lý yêu cầu hoặc thực hiện quy trình làm việc nhiều bước.

Trong vòng một Botpress không gian làm việc, số lượng bot bạn có thể tạo được xác định bởi gói đăng ký của bạn. Bạn có thể cân nhắc mua thêm bot khi trường hợp sử dụng của bạn yêu cầu các tác nhân riêng biệt cho các chức năng hoặc phòng ban khác nhau.

Ví dụ, có thể triển khai các bot riêng biệt để hỗ trợ khách hàng, yêu cầu bán hàng và hỗ trợ nhân viên nội bộ, mỗi bot được thiết kế riêng để xử lý các tương tác và quy trình công việc cụ thể.

Phương pháp này cho phép bạn triển khai các tác nhân chuyên biệt trên nhiều phòng ban hoặc nhóm, hoặc đơn giản hóa chiến lược triển khai của bạn bằng cách triển khai từng bot một.