在 Botpress 中，傳入訊息或事件指的是任何會觸發機器人回應或執行動作的行為。這包括使用者訊息、對訊息新增的反應、主動觸發開啟機器人，以及工作階段逾時事件。每一個這類傳入行為都會計入您工作區每月的使用上限。

只有機器人設定為接收的傳入訊息與事件才會被計算。像是機器人回應使用者所發送的訊息、執行程式碼卡片，以及流程切換等動作，都不會計入這個額度。

每個工作區都有自己的傳入訊息與事件上限，這個上限取決於您的訂閱方案。

您應該在每個月持續監控您的用量，因為如果超過工作區的上限，該工作區內的所有機器人都會停止回應。您可以選擇等到下個月一日用量重置，或是購買額外的額度加值來恢復功能。