OpenAI'un açık LLM adresi sayesinde, dünyanın en son yapay zeka teknolojisiyle desteklenen kendi GPT sohbet botunuzu oluşturabilirsiniz.
GPT gibi büyük dil modelleri (LLMs) yıldan yıla hızla ilerliyor. Bu sadece daha güçlü oldukları anlamına gelmiyor, aynı zamanda kendi özel GPT sohbet botunuzu oluşturmanın daha erişilebilir yolları olduğu anlamına da geliyor.
Bu makalede size yol göstereceğim:
- GPT sohbet robotlarının temelleri
- GPT modelinin arkasındaki eğitim
- Kendi GPT sohbet robotunuzu oluşturmanın adımları
GPT sohbet robotu nedir?
Generative Pre-trained Transformer (GPT) sohbet robotu, kullanıcılarla etkileşim kurmak için bir GPT modeli kullanan bir konuşma aracıdır.
Genellikle GPT sohbet botlarından bahsederken aklımıza ChatGPT gelir. Ancak OpenAI'un GPT motoru birçok farklı türde sohbet botuna güç sağlayabilir - bazıları doğrudan OpenAI üzerine kuruludur, diğerleri ise GPT motorunu kullanan sohbet botu platformları üzerine kuruludur.
ChatGPT dışında GPT sohbet robotları, ister yapay zekalı bir çalışma arkadaşı, ister bir müşteri hizmetleri sohbet robotu veya cep boyutunda bir komedyen olsun, özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirilir.
Bu tür GPT sohbet robotları, ChatGPT gibi bir web sayfasında bulunabilir veya diğer platformlara veya kanallara dağıtılabilir.
Bir GPT sohbet robotunu özelleştirebilir ve ardından WhatsApp veya Facebook Messenger hesaplarınıza entegre edebilirsiniz. Günlük görevleri yerine getirmenize yardımcı olması için Zendesk veya Salesforce gibi platformlara ya da belirli bilgileri dağıtabilmesi için belirli bir web sitesine bağlayabilirsiniz.
Neden bir GPT sohbet robotu kullanmalıyım?
Bugünlerde çoğu sohbet robotu GPT gibi mevcut büyük dil modelleri (LLMs) ile oluşturulmaktadır. Herhangi bir dijital konuşma göreviniz varsa, bir GPT chatbot kullanmayı düşünmelisiniz.
Bir yapay zeka sohbet botunu güçlendirmek için kullanabileceğiniz pek çok model vardır - aslında, burada en sevdiğimiz yapay zeka sohbet botu modellerinin bir listesini bulabilirsiniz - ancak GPT en yaygın yöntemdir.
Neden mi? Birçok rakibinin aksine, özellikle yerleşik entegrasyonlara sahip üçüncü taraf bir platform kullanıyorsanız, GPT sohbet botunu harici platformlara veya mesajlaşma hizmetlerine kolayca bağlayabilirsiniz.
Chatbot platformları kendi GPT chatbotunuzu oluşturmayı erişilebilir ve çoğu durumda ücretsiz hale getiriyor. Sohbet robotları konusunda yeni olsanız bile, kendi sohbet robotunuzu oluştururken giriş engeli düşüktür.
Bir GPT sohbet robotunu ne için kullanabilirim?
Kısacası, herhangi bir diyalogsal yapay zeka görevi için bir GPT sohbet robotu kullanabilirsiniz.
GPT sohbet botunuzu oluşturmak için bir sohbet botu platformu kullanırsanız, bir toplantı rezervasyonu yapmak veya kullanıcılarınız hakkında güncel analizler sağlamak gibi kararlar alan ve iş akışlarınızda somut değişiklikler yapan bir yapay zeka aracısı bile oluşturabilirsiniz.
Özel bir GPT sohbet botu için birkaç kullanım örneği şunlardır:
- 7/24 kullanılabilen bir müşteri hizmetleri sohbet robotu
- İzin taleplerini, zamanlamayı ve politikalar hakkında bilgileri yöneten bir İK botu
- Belgeleri işleyen, kişiselleştirilmiş öneriler sunan ve görüntülemeleri planlayan bir emlak sohbet robotu
- Oda rezervasyonu yapabilen, hizmet satabilen ve etkinlik önerebilen bir otel sohbet robotu
- Semptomlarınızı takip eden bir sağlık sohbet robotu
- Sizi doğru bilgi kartları üzerinde test eden ve bir matematik problemini göstermenin en iyi yolunu hatırlayan bir yapay zeka çalışma arkadaşı
GPT Chatbotlar özellikle güvenli bilgiye ihtiyaç duyan şirketler ve kuruluşlar için yararlıdır, ancak aynı zamanda bireylerin günlük yaşamlarına yapay zeka verimliliklerini dahil etmeleri için gelişmiş bir yoldur.
GPT sohbet robotları nasıl çalışır?
GPT Sohbet robotları, bir kullanıcıyla insan konuşmalarını taklit etmek için makine öğrenimi ve doğal dil işleme (NLP) kullanır.
GPT sohbet robotları ile eski sohbet robotları arasındaki en önemli fark, bir GPT 'un doğal dil kalıplarını taklit etmesine olanak tanıyan büyük metin veri kümeleri - ve resimler, videolar ve diğer medya - üzerinde eğitilmiş olmasıdır.
Büyük bir veri kümesi üzerinde yapılan kapsamlı eğitim, GPT sohbet robotlarının birkaç yıl önce hepimizin kullandığı sohbet robotlarından fersah fersah ileride olduğu anlamına geliyor.
ChatGPT 'un popülaritesindeki hızlı artış, gelişmiş doğal dil yeteneklerini ve kapsamlı veri setini yansıtıyor - bunlar bir araya geldiğinde, şimdiye kadar gördüğümüz en yararlı dijital metin platformunu oluşturuyor. Ve şimdi chatbot platformları, herhangi bir şirketin veya bireyin kendi GPT chatbotunu özelleştirmek için GPT motorunu kullanmasına izin veriyor.
GPT sohbet robotu nasıl oluşturulur?
Kendi GPT sohbet robotunuzu oluşturmak istiyorsanız rahat bir nefes alın. İşin en zor kısmı profesyoneller tarafından çoktan halledildi. Ve şimdi genel halk, güçlü GPT motorunu kendi kullanımları için özelleştirebilir.
Kendi GPT sohbet botunuzu oluşturmanın iki ana yolu vardır: OpenAI üzerinde özel bir GPT oluşturmak veya üçüncü taraf bir platform üzerinde özel bir GPT sohbet botu oluşturmak. Endişelenmeyin, pek çok ücretsiz seçenek var.
Adım 1: Kapsamınızı tanımlayın
Sohbet botunuzun ne için kullanılacağına karar verin. Belki de market harcamalarınızı takip edecek ve yemek planlamanıza yardımcı olacak kişisel kullanım için bir bottur. Ya da belki şirketiniz müşteri hizmetlerinizi ve bilgi yönetiminizi düzenleyecek bir yapay zeka temsilcisi arıyordur.
Kapsamınız, sohbet robotunuzu kimin için oluşturmak istediğinizi - kendiniz, müşterileriniz, çalışanlarınız, kullanıcılarınız, internetteki herhangi biri - ve hedeflerine ulaşmak için hangi yeteneklere sahip olması gerektiğini içermelidir.
Örneğin, emlak veya otel için bir sohbet robotu istiyorsanız, Facebook Messenger, Telegram veya WhatsApp ile yerleşik bir entegrasyon sunan bir platform bulmalısınız, böylece hedef kitlenizle doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
Hedef kitlenizi ve sohbet robotunuzun ihtiyaç duyduğu yetenekleri belirledikten sonra bunları destekleyen bir platform bulabilirsiniz.
Adım 2: Platformunuzu seçin
Ne tür bir sohbet robotu oluşturmak istediğiniz önemli değil, ihtiyacınız olan her şeye sahip bir platform var.
Örneğin, bir satır kod yazmadan bir bot oluşturmak istiyorsanız, kodsuz seçenekler mevcuttur.
Ismarlama sistemlerinize ve iş akışlarınıza bağlanan, büyük ölçüde özelleştirilmiş bir sohbet robotu istiyorsanız, sonsuz olasılıklar oluşturmanıza olanak tanıyan son derece genişletilebilir bir platform bulmak isteyeceksiniz.
Bir WhatsApp botu veya bir Slack sohbet robotu oluşturmak istiyorsanız, yerleşik entegrasyona sahip bir platform bulmanız gerekir.
İlhama ihtiyacınız varsa, en iyi 9 chatbot platformumuzun listesine göz atın.
3. Adım: Verilerinizi toplayın
Gelişmiş yönlendirme veya ince ayar yapmak istiyorsanız, sohbet botunuzu bilgilendirecek veri kümesini toplamanız gerekir.
Örneğin, müşteri destek ekibinizin tekniklerini taklit eden bir bot oluşturarak onları rahatlatmak istiyorsanız, başarılı müşteri hizmetleri aramalarının dökümlerini toplayabilirsiniz.
Adım 4: Özelleştirin ve entegre edin
En heyecan verici kısmı mı? Aslında GPT sohbet botunuzu oluşturmak.
Sohbet robotu platformunuz, sohbet robotunuzun gerçekleştirdiği eylemleri, taklit ettiği tonu veya kişiliği ve bireysel konuşma akışlarını özelleştirmenize olanak tanıyacaktır.
Hatta sohbet robotunuzdan belirli bir görevi tamamlamasını isteyebilirsiniz ve o da bunu otonom olarak gerçekleştirebilir.
Ayrıca sohbet botunuzu gerekli bilgi kaynaklarıyla da entegre etmeniz gerekir. Örneğin, ürünlerinizi açıklamasını istiyorsanız, GPT chatbotunuzun web sitenize ve ürün kataloğunuza bağlı olması gerekir.
Adım 4: Dağıtın ve test edin
GPT sohbet botunuza nereden erişilmesini istiyorsunuz?
Botunuzu muhtemelen bir web sitesine yerleştirmek isteyeceksiniz, ancak diğer kanallara da yerleştirmek faydalı olabilir. Amacına bağlı olarak, müşterilerinizin en popüler mesajlaşma kanalına veya çalışanlarınızın en çok kullandığı platformlara kurmak isteyebilirsiniz.
Sohbet botunuz oluşturulduktan sonra, sizin veya ekibinizin farklı durumları test etmesi ve sohbet botunuzu yinelemesi gerekecektir.
Bir GPT modelinin eğitimi
Kendi GPT sohbet botunuzu oluşturmakla ilgileniyorsanız, GPT modelinin nasıl oluşturulduğunu anlamanız faydalı olacaktır.
Bir GPT modeli ön eğitimden doğar ve ince ayarlarla daha da özelleştirilebilir. Bununla birlikte, hızlı bir şekilde pahalı hale gelebilecek yoğun bir süreç olan ince ayar içermeyen özelleştirilmiş bir GPT sohbet robotu da oluşturabilirsiniz.
Ön eğitim
Ön eğitim, şimdilik yalnızca iyi finanse edilen işletmeler tarafından tamamlanabilen, zaman ve kaynak yoğun bir süreçtir. Kendi GPT sohbet botunuzu oluşturuyorsanız, ön eğitimden geçirmeyeceksiniz.
Ön eğitim, bir geliştirme ekibi modeli insan sesine benzeyen bir cümledeki bir sonraki kelimeyi doğru bir şekilde tahmin edebilecek şekilde eğittiğinde gerçekleşir. Model büyük miktarda metin üzerinde eğitildikten sonra, bir cümlede hangi kelimelerin hangilerini takip edeceğini daha doğru bir şekilde tahmin edebilir.
Bir ekip işe büyük bir veri kümesi toplayarak başlar. Daha sonra model, metni jeton olarak bilinen kelimelere veya alt kelimelere bölerek verileri parçalara ayırmak üzere eğitilir.
GPT 'daki 'T' burada devreye giriyor: bu metin işleme ve çözümleme, transformatör adı verilen bir sinir ağı mimarisi tarafından yapılıyor.
Ön eğitim aşamasının sonunda, model dili genel olarak anlar, ancak belirli bir alanda uzmanlaşmamıştır.
İnce ayar
Parmaklarınızın ucunda büyük bir veri kümesi olan bir kuruluşsanız, ince ayar yapmak masada olabilir.
İnce ayar, bir modelin belirli bir işlevde uzmanlaşması için belirli bir veri kümesi üzerinde eğitilmesidir.
Çalıştırabilirsin:
- Tıbbi metinler, böylece karmaşık durumları daha iyi teşhis edebilir
- Hukuki metinler, böylece belirli bir yargı alanında daha yüksek kalitede hukuki brifingler yazabilir
- Müşteri hizmetleri senaryoları, böylece müşterilerinizin ne tür sorunlar yaşama eğiliminde olduğunu bilir
İnce ayarlardan sonra, GPT chatbotunuz ön eğitimde kazandığı dil yetenekleriyle güçlendirilir, ancak aynı zamanda özel kullanım durumunuzda uzmanlaşır.
Ancak GPT chatbot projelerinin çoğu için ince ayar yapmak doğru bir süreç değildir. Bir sohbet robotunu özelleştirmeye çalışıyorsanız ince ayar yapmanıza gerek yoktur.
Aslında, bir GPT sohbet robotuna yalnızca ilgili bilgilerden oluşan çok büyük bir veri setiniz varsa (büyük bir işletmenin müşteri hizmetleri çağrı dökümleri gibi) ince ayar yapabilirsiniz. Veri setiniz yeterince büyük değilse, ince ayar yapmak için harcayacağınız zamana veya maliyete değmez.
Neyse ki, gelişmiş bilgi istemi ve RAG (geri alma destekli üretim), bir GPT sohbet robotunu özelleştirmek için neredeyse her zaman yeterlidir - binlerce müşteriye dağıtıyor olsanız bile.
GPT sohbet robotunu eğitmek için alternatifler
Eğitim süreci gözünüzü korkutuyorsa size iyi bir haberimiz var. Muhtemelen buna ihtiyacınız yok.
Bir GPT sohbet botuna ince ayar yapmak, büyük işletmelerin özel ihtiyaçları için yararlıdır ve Kurumsal müşterilerimiz için mevcuttur, ancak çoğu şirket ve sohbet botu oluşturucuları, pahalı ince ayar süreci olmadan istedikleri sonuçları elde edebilirler.
Eğer bir GPT sohbet robotu eğitmek istiyorsanız:
- Markanızın sesiyle konuşun
- Empatik ve yardımsever olmayı dengeleyin
- Müşterilerinizin karşılaştığı belirli bir sorunu doğru tespit edin
- Spesifik marka bilgilerini yaymak
O halde sohbet botunuza ince ayar yapma zahmetine girmenize gerek yok. Chatbot oluşturucu platformları, botunuzu tam olarak ihtiyaçlarınıza göre uyarlayan gelişmiş yönlendirmeleri tamamlamanıza olanak tanır.
Gelişmiş bilgi istemi
En iyi chatbot platformları, GPT chatbotunuzu oluştururken gelişmiş yönlendirmeler için fırsatlar sunacaktır.
Farklı gelişmiş yönlendirme türleri, botunuza belirli senaryolara nasıl yanıt vereceği konusunda talimat vermenize olanak tanır. Bir tür ürünü diğerinden daha fazla tanıtmasını veya Roma tarihi hakkında doğru bilgileri yaymasını istiyorsanız, botunuzu oluşturma aşamasında yönlendirebilirsiniz.
RAG
Alımla artırılmış üretim (RAG), sohbet botunuza belirli bir kaynaktan (genellikle dahili tablolarınız, belgeleriniz veya web siteleriniz) bilgi çekmesi ve bu bilgilere dayalı bir yanıt oluşturması talimatını veren bir yapay zeka üretim türüdür.
Rakipleri öneren veya yanlış fırsatlar sunan bir GPT sohbet botu oluşturmaktan endişe ediyorsanız, RAG sohbet botunuzun yanıtlarını belirli bir veri kümesiyle sınırlamanın bir yoludur. GPT sohbet robotu kullanan çoğu şirket, çıktısını korumak için RAG kullanır.
Dolayısıyla, bir sohbet botuna ince ayar yapacak zamanınız veya kaynağınız yoksa stres yapmayın. Özelleştirilmiş, markaya uygun bir GPT chatbotu oluşturmak için bir chatbot üzerinde ince ayar yapmanıza gerek yok.
Özel eğitimli vs. Ad hoc eğitimli
Özel eğitimli GPTs
Özel eğitimli GPTs belirli veri kümeleri üzerinde eğitilerek oluşturulur.
Bunlar, kullanıldıkları işle ilgili müşteri sorularını ve cevaplarını içerir. Bu yaklaşımla işletmeler, sohbet robotlarının kuruluşlarının ihtiyaçlarına özel olarak uyarlanmış bilgili çözümler sunmasını sağlayabilir.
Geçici eğitimli GPTs
Ad hoc eğitimli GPTs genel kullanım için tasarlanmış mevcut veri setlerini kullanır. Özel eğitimli olanlara kıyasla daha az özelleştirme gerektirmelerine rağmen, doğrulukları özel eğitimli benzerlerinden biraz daha düşük olabilir.
Bununla birlikte, NLP gibi uygun yapay zeka teknolojisi ile donatıldığında, bu botlar karmaşık konuşmalarda bile yararlı yanıtlar üretebilen güçlü araçlar haline gelir.
Kendi özel GPT sohbet robotunuzu oluşturun
GPT motorunun gücünü bir chatbot platformunun esnekliği ile birleştirmek, kuruluşunuzun özel kullanım durumları için en son yapay zeka teknolojisini kullanabileceğiniz anlamına gelir.
Botpress herhangi bir kullanım durumu için özel GPT sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanıyan bir sürükle ve bırak stüdyosu sağlar. Nasıl dağıtmak isterseniz isteyin, yapay zekanın sizin için çalışmasını sağlıyoruz.
Güçlü bir eğitim platformuna sahibiz, Botpress Academyyanı sıra ayrıntılı bir YouTube kanalı. Discord adresimiz 20.000'den fazla bot oluşturucuya ev sahipliği yapmaktadır, böylece ihtiyacınız olan desteği her zaman alabilirsiniz.
Bugün inşa etmeye başlayın. Ücretsiz.
Veya daha fazla bilgi edinmek için satış ekibimizle iletişime geçin.
SSS
GPT , OpenAI adresine özgü müdür?
GPT adı, telif hakkı reddedilmiş olmasına rağmen OpenAI'a özgüdür. Ancak GPT oluşturma yöntemi yeterli kaynağı olan herkes tarafından yapılabilir.
Sohbet robotuma ince ayar yapmam gerekiyor mu?
Büyük bir şirket değilseniz, muhtemelen sohbet botunuzda ince ayar yapmanıza gerek yoktur. Gelişmiş komut istemi ve RAG gibi yöntem ve özellikler bir chatbotu yeterince kişiselleştirmenize olanak tanır.
GPT sohbet robotu nedir?
Generative Pre-trained Transformer (GPT) sohbet robotu, kullanıcılarla etkileşimlerini güçlendirmek için bir GPT modeli kullanan bir konuşma yazılımıdır.
RAG nedir?
Erişim destekli üretim (Retrieval-augmented generation - RAG), yapay zeka üretiminde kullanılan ve erişim tabanlı yöntemleri yapay zeka üretimi ile birleştiren bir tekniktir.
İçindekiler
Yapay zeka ajanlarıyla ilgili en son gelişmelerden haberdar olun
Bunu paylaşın:
.svg)
