Botpress adresinde bot, çeşitli mesajlaşma platformlarında kullanıcılarla etkileşim kurmak ve görevleri otomatikleştirmek için tasarlanmış bir yapay zeka aracısına verdiğimiz addır. Bir çalışma alanındaki her bot bağımsız olarak çalışır ve soruları yanıtlamak, talepleri işlemek veya çok adımlı iş akışlarını yürütmek gibi belirli görevleri yerine getirir.

Bir Botpress çalışma alanında oluşturabileceğiniz bot sayısı abonelik planınıza göre belirlenir. Kullanım durumunuz farklı işlevler veya departmanlar için farklı aracılar gerektirdiğinde ek botlar satın almayı düşünebilirsiniz.

Örneğin, müşteri desteği, satış sorguları ve dahili çalışan yardımı için her biri belirli etkileşimleri ve iş akışlarını ele alacak şekilde uyarlanmış ayrı botlar kullanılabilir.

Bu yaklaşım, uzmanlaşmış aracıları departmanlar veya ekipler arasında dağıtmanıza veya her seferinde bir bot uygulayarak dağıtım stratejinizi kolaylaştırmanıza olanak tanır.