กรณีการใช้งาน AI ในอีคอมเมิร์ซ: 10 ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงที่ใช้งานได้จริง
AI ในอีคอมเมิร์ซถูกนำมาใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายและให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ยังใช้ AI เพื่อคาดการณ์ความต้องการและปรับปรุงความปลอดภัยอีกด้วย