ใน Botpress ข้อความหรือเหตุการณ์ที่เข้ามา หมายถึงการกระทำใดๆ ก็ตามที่กระตุ้นให้บอทของคุณตอบสนองหรือดำเนินการ ซึ่งรวมถึงข้อความของผู้ใช้ ปฏิกิริยาที่เพิ่มลงในข้อความ ทริกเกอร์เชิงรุกที่เปิดบอท และเหตุการณ์หมดเวลาเซสชัน การกระทำที่เข้ามาเหล่านี้แต่ละอย่างจะนับรวมในขีดจำกัดการใช้งานรายเดือนของพื้นที่ทำงานของคุณ

วัดเฉพาะข้อความขาเข้าและเหตุการณ์ที่บ็อตได้รับการกำหนดค่าให้รับฟังเท่านั้น การกระทำเช่น ข้อความที่บ็อตส่งเพื่อตอบสนองต่อผู้ใช้ การดำเนินการการ์ดโค้ด และการเปลี่ยนแปลงโฟลว์จะไม่นับรวมในโควตานี้

พื้นที่ทำงานแต่ละแห่งจะมีขีดจำกัดสำหรับข้อความและเหตุการณ์ขาเข้า ซึ่งกำหนดโดยแผนการสมัครใช้งานของคุณ

คุณควรตรวจสอบการใช้งานของคุณตลอดทั้งเดือน เพราะหากเกินขีดจำกัดของพื้นที่ทำงานของคุณ บ็อตทั้งหมดในพื้นที่ทำงานนั้นจะหยุดตอบสนอง คุณสามารถรอจนถึงวันที่ 1 ของเดือนถัดไปเพื่อให้การใช้งานของคุณรีเซ็ต หรือซื้อส่วนเสริมเพิ่มขีดจำกัดเพื่อคืนฟังก์ชันการทำงาน