Os Agentes Botpress são componentes especializados que alargam as capacidades de um bot para além das funções básicas. Cada agente foi concebido para uma tarefa específica, melhorando a qualidade da interação, a recuperação de informações ou a gestão de conversas.

Funcionam nos bastidores, pelo que pode pensar nelas como uma definição ou configuração global.

Botpress inclui cinco agentes principais:

• Agente de resumo: Gera resumos concisos de conversas ou conteúdos.
• Agente de Personalidade: Modifica o tom e as respostas do bot com base numa personalidade definida.
• Agente de conhecimento: Recupera e fornece informações relevantes a partir de uma base de conhecimentos estruturada.
• Agente de tradução: Permite a tradução em tempo real para conversas multilingues.
• Agente de política: Assegura que todos os resultados gerados estão em conformidade com uma política global.

Alguns destes agentes, como o resumo ou o conhecimento, guardam informação em variáveis às quais pode aceder ao longo de uma conversa. Outros, como personalidade ou política, precisam ser definidos a partir do Studio antes de entrarem em vigor.

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