No Botpress, uma mensagem ou evento recebido é qualquer ação que faz com que seu bot responda ou execute alguma ação. Isso inclui mensagens de usuários, reações adicionadas a mensagens, gatilhos proativos que abrem o bot e eventos de expiração de sessão. Cada uma dessas ações recebidas conta para o limite mensal de uso do seu workspace.

Apenas mensagens e eventos recebidos que o bot está configurado para escutar são contabilizados. Ações como mensagens enviadas pelo bot em resposta ao usuário, execução de cartões de código e transições de fluxo não contam para essa cota.

Cada workspace possui seu próprio limite de mensagens e eventos recebidos, determinado pelo seu plano de assinatura.

É importante acompanhar seu uso ao longo do mês, pois ultrapassar o limite do workspace fará com que todos os bots desse workspace parem de responder. Você pode aguardar até o primeiro dia do mês seguinte para o uso ser reiniciado ou adquirir um complemento de aumento de limite para restaurar a funcionalidade.