지식 베이스 메뉴에서는 에이전트가 작업과 대화를 수행할 때 접근할 수 있는 정보를 제공합니다. 에이전트는 이 정보를 활용해 질문에 답하거나 행동을 결정합니다.

웹사이트, 문서, 사용자 지정 텍스트 파일, 테이블 등 다양한 형식으로 지식 베이스를 업로드할 수 있습니다.

지식 베이스 유형을 클릭하면, 정보를 업로드하는 과정을 안내하는 지침이 표시됩니다.

이 메뉴에서는 여러 개의 지식 베이스를 생성할 수도 있어, 에이전트의 정보를 체계적으로 분류하고 관리할 수 있습니다. 에이전트가 질문에 답하거나 작업을 수행할 때, 접근 가능한 지식 베이스를 지정할 수 있습니다.

예를 들어, 여러 제품 라인을 제공하는 경우, 각 제품에 대해 한 번에 하나씩 대화가 진행되도록 워크플로를 구성하면, 에이전트가 해당 제품에 대한 정보만 접근하도록 설정할 수 있습니다.

에이전트의 지식 베이스 파일을 항상 최신 상태로 관리하는 것은 에이전트가 기대한 대로 동작하도록 하는 좋은 방법입니다.

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