카드는 노드에 포함된 개별 작업이나 도구에 부여되는 이름입니다.

일반적으로 '메시지 보내기' 또는 '지식창고 검색'과 같은 간단하고 독립적인 작업입니다.

카드 트레이에서 노드로 카드를 드래그하면 사용자가 주어진 대화나 워크플로우의 해당 지점에 도달했을 때 상담원에게 해당 카드가 나타내는 작업을 수행하도록 지시합니다. 표준 노드는 카드를 순차적으로 실행하는 반면, 자율 노드는 LLM 사용하여 액세스 권한이 있는 작업을 언제, 어떤 순서로 수행해야 하는지 결정합니다.

연동 서비스는 상담원들이 사용할 수 있는 작업을 사용자 지정 카드로 전환합니다. 예를 들어 Linear 연동 서비스를 사용하면 상담원이 어떤 작업을 수행할 수 있기를 원하는지에 따라 이슈를 만들거나 업데이트할 수 있습니다.

카드는 AI 에이전트의 가장 기본적인 구성 요소이므로 카드에 대해 잘 알아두는 것이 좋습니다.

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