Botpress에서 봇은 다양한 메시징 플랫폼에서 사용자와 상호작용하고 작업을 자동화하도록 설계된 AI 에이전트를 의미합니다. 워크스페이스 내의 각 봇은 독립적으로 작동하며, 질문에 답변하거나 요청을 처리하거나 여러 단계의 워크플로를 실행하는 등 특정 업무를 담당합니다.

Botpress 워크스페이스에서 생성할 수 있는 봇의 수는 구독 플랜에 따라 결정됩니다. 서로 다른 기능이나 부서별로 별도의 에이전트가 필요한 경우, 추가 봇을 구매하는 것을 고려할 수 있습니다.

예를 들어, 고객 지원, 영업 문의, 내부 직원 지원 등 각각의 상호작용과 워크플로에 맞게 별도의 봇을 배포할 수 있습니다.

이 방식은 부서나 팀별로 특화된 에이전트를 배포하거나, 한 번에 하나의 봇부터 도입해 점진적으로 배포 전략을 실행할 수 있게 해줍니다.