Agen Botpress adalah komponen khusus yang memperluas kemampuan bot melebihi fungsi dasar. Setiap Agen dirancang untuk tugas tertentu, meningkatkan kualitas interaksi, pengambilan informasi, atau pengelolaan percakapan.

Agen bekerja di balik layar, jadi Anda bisa menganggapnya seperti pengaturan atau konfigurasi global.

Botpress memiliki lima Agen utama:

• Agen Ringkasan: Membuat ringkasan singkat dari percakapan atau konten.
• Agen Kepribadian: Mengubah nada dan respons bot berdasarkan persona yang ditentukan.
• Agen Pengetahuan: Mengambil dan memberikan informasi relevan dari basis pengetahuan terstruktur.
• Agen Penerjemah: Memungkinkan penerjemahan secara real-time untuk percakapan multibahasa.
• Agen Kebijakan: Memastikan semua keluaran yang dihasilkan sesuai dengan kebijakan global.

Beberapa agen, seperti ringkasan atau pengetahuan, menyimpan informasi ke dalam variabel yang dapat Anda akses selama percakapan berlangsung. Agen lain, seperti kepribadian atau kebijakan, perlu diatur dari Studio sebelum mulai berlaku.

‍