Les Agents Botpress sont des composants spécialisés qui élargissent les fonctionnalités d’un bot au-delà des fonctions de base. Chaque Agent est conçu pour une tâche précise, afin d’améliorer la qualité des interactions, la recherche d’informations ou la gestion des conversations.

Ils fonctionnent en arrière-plan, vous pouvez donc les considérer comme un paramètre ou une configuration globale.

Botpress propose cinq Agents principaux :

• Agent de synthèse : Génère des résumés concis de conversations ou de contenus.
• Agent de personnalité : Modifie le ton et les réponses du bot en fonction d’une personnalité définie.
• Agent de connaissances : Récupère et fournit des informations pertinentes à partir d’une base de connaissances structurée.
• Agent de traduction : Permet la traduction en temps réel pour des conversations multilingues.
• Agent de politique : Garantit que toutes les réponses générées respectent une politique globale.

Certains de ces agents, comme la synthèse ou la connaissance, enregistrent des informations dans des variables accessibles tout au long de la conversation. D’autres, comme la personnalité ou la politique, doivent être configurés dans le Studio avant d’être actifs.

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