Dans Botpress, un message ou un événement entrant fait référence à toute action qui déclenche une réponse ou une action de la part de votre robot. Cela inclut les messages des utilisateurs, les réactions ajoutées aux messages, les déclencheurs proactifs qui ouvrent le bot et les événements d'expiration de session. Chacune de ces actions entrantes est prise en compte dans la limite d'utilisation mensuelle de votre espace de travail.

Seuls les messages et événements entrants qu'un robot est configuré pour écouter sont mesurés. Les actions telles que les messages envoyés par le robot en réponse à un utilisateur, l'exécution de cartes de code et les transitions de flux ne sont pas prises en compte dans ce quota.

Chaque espace de travail a sa propre limite de messages et d'événements entrants, qui est déterminée par votre plan d'abonnement.

Vous devez surveiller votre utilisation tout au long du mois, car si vous dépassez la limite de votre espace de travail, tous les bots de cet espace cesseront de répondre. Vous pouvez soit attendre le premier du mois suivant pour que votre utilisation soit réinitialisée, soit acheter un module complémentaire d'augmentation de la limite pour rétablir la fonctionnalité.