El aprendizaje automático se utiliza en marketing para el análisis, la predicción de bajas y la fijación dinámica de precios. Puede hacerse con herramientas como Botpress, Mailchimp y Hubspot.
Los chatbots SMS son chatbots conectados a SMS a través de proveedores de servicios. Tienen una tasa de apertura superior a la del correo electrónico.