En Botpress, un bot es el nombre que damos a un agente de IA diseñado para interactuar con los usuarios a través de diversas plataformas de mensajería y automatizar tareas. Cada bot de un espacio de trabajo funciona de forma independiente y se encarga de tareas específicas como responder preguntas, procesar solicitudes o ejecutar flujos de trabajo de varios pasos.

En un espacio de trabajo de Botpress , el número de bots que puede crear viene determinado por su plan de suscripción. Puedes considerar la compra de bots adicionales cuando tu caso de uso requiera agentes distintos para diferentes funciones o departamentos.

Por ejemplo, se pueden desplegar bots independientes para la atención al cliente, las consultas de ventas y la asistencia interna a los empleados, cada uno adaptado para gestionar interacciones y flujos de trabajo específicos.

Este enfoque le permite desplegar agentes especializados entre departamentos o equipos, o facilitar su estrategia de despliegue implementando un bot cada vez.