Eine Fallstudie über den strategischen Einsatz von KI - und feinen Käse aus Quebec.

KI-Agenten automatisieren Arbeitsabläufe, führen Datenanalysen durch und treffen eigenständig Entscheidungen, wodurch Unternehmen bis zu 300 Millionen US-Dollar an Gemeinkosten einsparen können.

Die Erstellung eines React-Chatbots kann mit ein paar Zeilen Code unter Verwendung von Simple Chatbot und der Botpress durchgeführt werden.

Von KI-Halluzinationen spricht man, wenn KI falsche Informationen weitergibt. Dies wird durch schlechte Daten und Eingabeaufforderungen verursacht, aber Plattformen implementieren Schutzmaßnahmen, um zu verhindern, dass die Nutzer davon betroffen sind.

Das Gesprächsdesign umfasst die Entscheidungsfindung, die Verarbeitung natürlicher Sprache und Wiederherstellungspfade, um ein Gleichgewicht zwischen einem strukturierten Fluss und einem flüssigen Gefühl herzustellen.

AIOps nutzt KI für IT-Vorgänge wie die Korrelation von Ereignissen und die Erkennung von Anomalien. Es wird am besten mit zentralisierten Daten in gut strukturierten Pipelines verwendet.

Maschinelles Lernen wird im Marketing für Analysen, Abwanderungsprognosen und dynamische Preisgestaltung eingesetzt. Es kann mit Tools wie Botpress, Mailchimp und Hubspot durchgeführt werden.

Intelligente Prozessautomatisierung (IPA) ermöglicht es Unternehmen, die Verarbeitung unstrukturierter Eingaben in Prozessen wie dem Parsing von Dokumenten und der Weiterleitung von Tickets zu automatisieren.

SMS-Chatbots sind Chatbots, die über Diensteanbieter mit SMS verbunden sind. Sie weisen eine höhere Öffnungsrate auf als E-Mails.

Chatbots sind dann am erfolgreichsten, wenn sie klare KPIs definieren, die Konversationen übersichtlich halten und technische und nicht-technische Teams davon profitieren.

RPA verwendet regelbasierte Automatisierung zur Abwicklung von Prozessen, während KI unübersichtliche, unstrukturierte Eingaben interpretiert, um RPA zu verbessern.

Ein WhatsApp kann mit einem Meta Business Account und Zugang zu einem Bot Building Framework in 5 Minuten produktionsreif sein.